中国的电子商务正突飞猛进的发展着，以产品供求信息流为主的B2B行业合作率较低、诚信度缺失，在众多因素困扰下对其运营模式及营销方案进行了大胆革新，商务3.0模式的腾空出世将电子商务推向了风口浪尖，创造了互联网交易的又一个奇迹。据市场调查发现，目前B2B贸易形式虽然受众多学生及上班族的青睐，但买家很难从庞大的信息数据库中找到精准的需求，而且从供应商的产品质量、交付能力、企业信誉等多方面也很难深入了解。人脉库的商务3.0模式对于贸易营销效果立竿见影，将垂直搜索获取的人脉信息实名化、精准化，且拥有个性化的企业商务空间，在诚信社交的基础之上“先为友后言商”。

　　人脉库作为商务3.0的典型代表打造了国内专业的商务社交及人脉搜索平台，一方面确保会员人脉关系的拓展，另一方面助企业及个人有效的宣传推广，将商品与服务的供求信息优先展现在动态更新中，好友越多，动态越多，被认可与选择的几率就越大。人脉资源的积累与流通直接折射出潜在的商机与价值。

　　综合来看，人脉库商务3.0营销模式的核心就是以人为本，将传统的产品与客户之间的信息发布与搜索，直接体现在了人与人之间的交流互动，实现了在线找工作、找同行、找客户、找项目等多种商务需求。在注重人脉信息的积累与共享的同时，使商务人士间的利益得到有效保障，将合作与交易的成功率变得更高。作为营销人的我们，如何结合人脉库与口碑营销——已经成为必须考虑的问题。

　　你曾多少次听人说起，最好的广告形工来自朋友的口头宣传？的确如此，人们大多已对每天商业广告的狂轰乱炸近乎无动于衷：我们经常快进跳过影谍前面的广告部分，调换车上收音机里正播广告的频率，毫不犹豫地翻过杂志的广告夹页，甚至紧盯路面，对公路边上的巨型广告牌望也不望上一眼。但是如果听到一位朋友推荐某个产品或是某项服务，我们不仅对此十分上心，而且多半还会试上一试。谭小芳老师观点提炼：1、口碑营销是一种最传统的营销技巧；2、口碑营销是一种非常有效的营销手段；3、满意顾客的口头宣传无疑是最好的广告形式。

　　“众口铄金，积毁销骨”几个极具张力的字眼，将口耳相传的威力体现得淋漓尽致。在商业并不发达的年代，口耳相传的更多是老百姓的柴米油盐、东家长西家短、张三李四的话题。

　　随着社会逐渐步入商业时代，人们生活物质极大丰富化，同时也越来越多不同程度地扮演着商业社会中的不同角色，生活为各种商业信息、行为所影响，人们口耳相传的内容中商业相关的话题越来越多，“口碑”这个字眼越来越多地与商品发生了关系，于是乎口碑营销的理念为越来越多的企业和社会组织所关注、研究与利用。

　　然而，在信息闭塞的年代，口碑营销的概念更多的是重“做口碑”——通过加强产品品质、价格等方面来获得用户的认可，从而在人们之间形成正面的口耳相传的传播影响，酒香不怕巷子深即是这个时代的“口碑营销”理念吧。随着平面媒体、电台、电视逐渐进入普通百姓家，通过多种形式利用媒体发挥正面影响“树口碑”的方式逐渐为一些企业所采用，80年代常用的广告词“xxx，省优产品”、“xxx，部优产品”即是这个时代的烙印。然而，进入2000年以后，互联网的快速普及加快了信息时代的来临，互联网对人们的生活方式、信息渠道的影响也正在深刻地影响着营销方式的变革，口碑营销的理念和实践也正在发生极大的改变，口碑营销从传统的做口碑、树口碑，发展到今天的“营销口碑”。