一位考察者据此报告公司:“这个岛上的人都不穿鞋,没有市场机会”。另一位考察者则提出了完全不同的报告:“这个岛上的居民目前普遍没有穿鞋的习惯,是一个很具潜力的鞋业市场,我们应该快速投入,培育市场,抢占先机”。面对同样的事实,不同思维模式的人,往往会做出不同的判断。很显然,前者对待问题的态度是拘泥于现状,分析问题的方法是静态分析、表面化处理和遵循简单逻辑,是一种典型的收敛型思维模式;而后者对待问题的态度是展望未来,分析问题的方法是动态分析、深入发掘和理性演绎,是一种典型的发散型思维模式。企业家朋友们完全可以据此判断,你该选用哪一类型的市场营销人才。
行为习惯是“桨”
一个人的行为习惯,是其信仰和思维模式的具体表现,三者之间往往表现出高度的一致性。如前所述,信仰是灯塔,思维模式是船,那么,行为习惯就是桨。有灯塔的指引,航船的承载,还必须有船桨的驱动。人的智慧和能力,最终体现在特定的行为习惯。因为行为习惯更容易具体展现,所以常常被作为评估一个人的信仰、思维模式和能力素质的可靠手段。作为现代人力资源管理基础方法论的能力素质模型(CompetencyModel),就是通过客观测定人的行为习惯,来建立具体岗位的胜任能力标准的。所以,企业家在识人选才的时候,应该全面考察候选人的行为习惯,以综合评估其人格特质和能力素养。
一些典型的行为习惯可供参考。一般而言,日常作息很有规律的人,往往意志坚定;坚持体育锻炼的人,往往开朗豁达;自觉不懈学习的人,往往自强自信。而与之相反的行为习惯,也往往意味着相反的人格特质。
发现领导型人才
按照上述人格特质模型,我们可以把现代知识型人才,具体区分为两种典型的类型:领导型人才和职业型人才。企业家必须能够准确区分人才的类型,才有可能做到知人善任。
领导型人才,往往具备四个特征:
一、思维特质:由远及近
他(她)们思考问题的基本模式是,我要去哪里?我现在在哪里?我怎样才能立足现状并超越现状,去到要去的地方?他(她)们往往怀有坚定的信仰,对自己的人生和事业,具有清晰高远的愿景规划,对未来充满信心,看问题积极乐观。他(她)们不会拘泥于现状,也不会停留在固有的思维,在任何环境、情势和条件下,都有智慧展望未来,有勇气挑战现状,有能力付诸行动。
二、行为特征:使命导向
他(她)们有信仰,有使命感,而不仅仅是责任心。他(她)们判断自己该不该行动的标准,是该行为是否符合自己所信奉的宗旨和所追寻的使命。他(她)们不要求必须有清晰具体的目标指引才能开展行动,而往往基于使命所指明的方向,积极主动的探索,坚持不懈的作为。他(她)们不会仅仅因为追求功利性目标而行动。这样的人,顾大局,识大体,决不斤斤计较,不会推卸责任,不钻牛角尖。
三、激励需求:自我激励
他(她)们从不被动的期待,来自外部环境或他人的激励,而总是有办法让自己充满信心,保持激情。这样的人,不会抱怨,总是行动;不会懈怠,总是进取。