观点:没有原则的“大家居”会使专业性受质疑
【搜房家居网】:说起产业链,搜房网将于12月10日在北京开幕的第六届中国家居发展年会就是围绕“大家居产业生态链”这个主题来进行的,探讨如何把“大家居”的发展思维变成可操作的企业发展战略与规划等问题。和您刚才所说的产业链概念有些差别,您对这个主题有什么看法?
【马可波罗黄建平】:搜房网年会“大家居产业生态链”这个命题的定位非常好,它是建材装饰行业未来发展的一个趋势。但是真正要形成“大家居”的产业状态,估计还需要有很长时间的努力。就目前而言,从制造业的层面,很多企业都进行了产业链的延伸、整合,也纷纷打出了“大家居”的概念,但在实际运行过程中还有相当多的问题需要解决。
其实从消费和市场层面来看,未来消费的趋势是朝着个性化和专业化去进行的,所以“大家居”最大的敌人就是这些不断在专业品类进行细分的对手,企业要思考如何解决在大的前提下又不失专业化。我觉得“大家居”的概念真正成型和被广大消费者接受还需要一个市场的模拟过程。当然,大方向肯定是好的,但目前还远远没有形成一个所谓成熟的模式。
【搜房家居网】:中国家居行业发展30年,消费行为也在发生变化,您刚才谈到的专业化和个性化正是其中的显著特点,这种特点与企业的“大家居”化发展其实是有一些冲突的。如何去协调和平衡?唯美集团总结出哪些心得和经验?
【马可波罗黄建平】:市场消费分很多个层面,越往高端走,越要注意消费者的个性和专业需求;越往低端走,比如走到DIY,可能会更注重一次性采购齐全的整合。每一个企业或者每一个品牌要根据自身的定位来选择它的整合模式,选择产品线的长短。
就唯美集团旗下的马可波罗和L&D两个品牌来说,因为我们在瓷砖行业定位的是面向中高端消费群体,通过这些年的实践,发觉产业链或者产品线的整合有一定的边界。比如在瓷砖和卫浴的整合上面,我们发现,这种整合虽然会带来一个好处,更往整体家居靠拢,但是给高端消费人群的感觉是品牌定位的清晰度不够,或者说它的专业性受到了质疑,从而可能会影响原有的定位预期。所以,我认为“大家居”并不一定适合所有的品牌和企业,所以我们未来可能还是走专业化的道路。
【搜房家居网】:我们之前也觉得挺疑惑,马可波罗发展到这么大的规模,为什么没有考虑做卫浴,因为很多企业都是陶卫不分家,全部一手抓。
【马可波罗黄建平】:唯美可以做卫浴,但马可波罗不一定适合做卫浴。唯美集团可以去投资做卫浴,但可能叫另一个品牌。马可波罗本身在消费者心目中是一个很高档的仿古砖专业品牌,如果简单地把它延伸到卫浴领域,未必会产生好的拉动作用,反倒有可能削弱专业瓷砖品牌的形象。举一个例子,可口可乐能不能做汽车?它的公司可以投资汽车行业,但如果生产一部可口可乐牌的汽车,我相信市场接受程度就有点问题。
【搜房家居网】:对于马可波罗也好,L&D也好,在自己可以接受的范围内,您愿意往“大家居”方向做哪些尝试?
【马可波罗黄建平】:制造要专业化,品牌要专业化,但销售行为,比如促销的组织、渠道的建设,在这方面可以尝试着做一些联盟。就像我们最近在木地板行业、橱柜行业、卫浴行业选择了一些不同种类的品牌,在营销上做联动,尝试后效果还是可以的。这种方式在2011年还会继续进行。
战略:布局更有潜力的二、三线市场
【搜房家居网】:有人说未来企业的竞争,不是企业跟企业的竞争,而是生态圈跟生态圈甚至主要生态链的竞争。您认为这种说法适用于陶瓷行业吗?
【马可波罗黄建平】:刚刚你说到一个关键词叫未来,未来是五年,还是十年,还是二十年?这个不好说。很多专家喜欢把西方特别是美国一些比较成熟的商业模式和经验拿到中国来推广。我认为学习西方先进经验是好的,它是对未来的一种指引,但中国经济的特点就是本土化,包括它的发展还远未达到充分竞争的阶段,所以现在用那些经验来套我们的现状,还不太相符,只能说是一个趋势、一个方向。
【搜房家居网】:您觉得目前为止陶瓷行业的竞争还没有到白热化的程度?
【马可波罗黄建平】:可以这么理解。虽然现在大家都在“打仗”,相互有一些利益的冲突和损害,但是毕竟没进入到优胜劣汰的阶段,没有真正淘汰一些竞争对手,就像比赛一样,目前还只是小组赛、循环赛,没到淘汰赛。等到竞争充分以后,整个产业的生态应该是两极分化,也就是二八原则,20%的品牌控制80%的市场份额。很显然,现在这样的品牌集中度和产业集中度还差得很远,因为中国市场很大,企业不管是大是小,正规与否,现阶段都能找到生存的空间。所以,这场战争才刚刚开始。
【搜房家居网】:听说马可波罗接下来要进行一些渠道下沉的调整,把营销网络往二、三线市场去拓展,您对于未来的发展战略规划是什么样的?
【马可波罗黄建平】:谈不上战略,只是马可波罗在完成它应该达到的目标。马可波罗之前在中心城市做得不错,能够处在三甲的位置,但是由于原来的渠道特点和代理制特点,在二、三线市场的竞争力还不太强。所以未来我们会增设省级运营中心,和原来的省代一起将二、三线市场的客户转型,把他们转为区域性代理,让价格直接能够下沉到二、三线市场,通过这样的转变,令二、三线市场的经销商有充分的竞争实力和条件。从已经完成转型的江西、湖北两个省的运营情况来看,效果是非常明显的。
【搜房家居网】:进入二、三线城市以后,当地的消费水平和您预想的有差距吗?
【马可波罗黄建平】:二、三线城市的消费水平比我预想的还好,我吓一跳。其实中国的市场上确实有一些地方是我们心目中认为最穷的,但当地的市民构成有阶梯性,总有愿意买也买得起中高端产品的消费者。比如在一个县里,只要科级以上公务员干部认可你这个品牌,买你的东西,那就够了,锁定这个消费人群把推广和营销做好,反馈的效果还是比较理想。
【搜房家居网】:提起二、三线市场,我们会想到之前炒得很火的说法,建材下乡。建材下乡的推进目前看来遇到一些瓶颈,马可波罗属于中高端品牌,会不会考虑这个方面的拓展?
【马可波罗黄建平】:中高端定位和建材下乡并不不矛盾。其实在国家号召我们下乡之前,马可波罗已经率先关注二、三线市场的开拓了。如果国家对于下乡的建材有补贴政策,我们不会浪费这个资源,也会顺势而为。但是不是下乡,什么时候下乡是靠你自己决断,国家政策只是新增一个渠道,帮你做得更好而已,不会成为影响企业制定营销策略的主要因素。
【搜房家居网】:感谢您接受搜房网的采访,和我们分享这么多精彩的观点。在访谈的最后,请您说一说对我们第六届中国家居发展年会的期望或者祝福好吗?
【马可波罗黄建平】:希望中国家居发展年会成为家居行业发展的风向标,成为大家共同探讨发展,以及对未来树立信心的一个平台。预祝本次年会取得圆满的成功!