当今,各种各样的婚礼形式频繁的出现,越来越多的年轻人也正在接受这些新颖的婚礼形式,比如最近提倡的低碳婚礼。婚庆行业市场潜力巨大,于是越来越多的婚庆公司如雨后春笋般遍地开花,每年都有无数的婚庆公司倒下,但每年还会有更多的婚庆公司站起来,婚庆行业缺的不是浪漫,缺的是创新,一种寂寞的痛。
新兴婚庆公司不断涌入市场,导致行业竞争不断加剧,怎样才能在这种恶劣的环境下生存,怎样才能使自己的公司快速发展壮大,是很多婚庆公司的老板需要思考的问题。这里,笔者与大家一起探讨婚庆公司的新营销模式:全程网络营销,从婚庆公司内部的业务管理,到外部的网络平台的建立及宣传推广,打造一条龙的营销服务体系,由内至外,双管齐下,必能利于不败,获得更大发展。
一、加强婚庆公司内部管理
目前,世面上有很多婚庆企业管理软件,这类软件的使用,能够大大提高婚庆公司内部的管理水平。比如一些管理软件能够提供包括:前台接待、资料图片及视频展示、订单管理及未签单跟踪、派工单管理及跟踪、会员管理、收支管理、库存管理、结婚纪念日提醒及回访记录、客户调查、统计分析、基本资料设置、系统设置等功能模块,实现了对婚庆服务完善的流程控制,节省费用和时间,提高客户满意度。此类软件的使用,一方面,能够快速提升公司的企业形象,比如客人来你公司考察或你参加展示会议时你不再需要照片册,直接在计算机上给客人展示你公司的专业服务与产品,给客人留下深刻印象;另一方面,能够有效提高企业管理水平,以往纸制的客人委托单容易丢失,查找不方便,经常很难确定,最近有多少客户提供了服务和需要提供什么服务等等,而使用了软件可以随时随地查询相关情况;最后,完善的业务报表功能能让你随时从各角度查阅业务汇总情况,使你对资源的使用状况一目了然。目前使用比较多的婚庆管理软件,如天财婚庆管理软件、火人婚庆管理软件、柏拉图婚庆管理系统、熊宝贝婚庆管理软件等等,婚庆公司应该多多了解,以选择适合自身的婚庆管理软件。
二、建立外部营销体系
笔者这里所说的外部营销体系主要指婚庆公司的网络平台建设及对外宣传手段,此前我们把内部管理理顺了,那么我们就需要通过我们的外部营销体系为我们创建更多的业务机会,找到我们的潜在客户,形成签单。
1.网络平台建设
网络平台建设,笔者是希望更多的从营销型网站的角度来考虑,建立一个网民及搜索引擎都比较喜欢的网站,能够有效的提升网站的流量以及提升网站的客户转化率,让更多的潜在客户成为你的真正客户。比如www.cqweiting.com,www.cqxyhd.com,www.cqhgy.com都属于营销型网站的例子,有兴趣的朋友可以研究下。其实营销型网站,简单的说,就是:良好的搜索引擎表现+良好的客户体验。
2.网络推广手法
网络上有太多关于网络推广的文章,在这里就不在一一例举,而如何把这么多推广手法运用到本地婚庆行业,这可能才是婚庆公司所关心的,笔者认为婚庆公司网络推广策略归纳为三个关键词:地区、婚庆、地区+婚庆。
(1)地区