干洗连锁经营管理规范是干洗连锁需要非常注重一个问题：

　　【一、长期利益原则】
　　•长期利益重于短期利益，重要的不是眼前赚多少钱，而是明天有没有赚钱的资格。
　　•坚持从长期的角度做正确的事，牢记自己的使命和目标而不迷失方向。
　　•美一天与客户共同分享价值，不追求暴利以及涸泽而渔。
　　•尊重个人及组织能力成长的规律。
　　•遵守法律法规的文字规定以及其精神实质要求。
　　•依法纳税是企业和个人的责任和义务。

　　【二、客户至上原则】
　　•所有的服务项目、服务流程及其相关制度都应围绕为顾客谋利益（购买成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、长期利益）。
　　•“刁钻”的客户是公司的市场导师，其意见值得我们洗耳恭听。
　　•不是所有人都能成为我们的客户，但我们要用对待顾客的思想对待所有人。
　　•珍视客户给予我们的荣誉、信任以及批评、指正。
　　•对顾客承诺的一定要做到；没有承诺的，尽量做到。
　　•下一道工序就是你的客户。

　　【三、先外后内原则】
　　•员工尤其是经理人要善于与内部为敌，遇到内外冲突时先理解外部需求。
　　•关注宏观经济走势和政策法规走向，分析其对业务潜在的影响。
　　•关注竞争对手的动向但不以竞争对手为导向制定我们的运作策略。
　　•保持变革及危机意识，迅速调整战略规划、组织形式、工作方法和思维方式来适应外部环境的变化，力求主动变革而非被动被变革。
　　•没有最优的，只有最适合企业某一阶段的干洗连锁经营管理规范
　　•对外传播及交往保持谦和。

　　【四、员工成长原则】
　　•相信每一位员工都愿意，并且能够发挥其最大潜力。
　　•达到期望是合格员工；持续改进是优秀员工；操心是卓越员工。
　　•不断完善自我并且发展他人是每一个员工的责任。
　　•激发和帮助员工去实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标。
　　•理解和尊重员工的差异，提供适合的职业发展机会。
　　•客观、坦诚、及时地给予员工绩效反馈。
　　•鼓励员工长期服务。
　　•严格淘汰低绩效员工，避免逆向淘汰现象的出现。
　　•为各个层级的新员工创建易于融入的组织及文化环境，以开放的心态对待新员工，每个新人都是我们学习、进步的机会。