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人力资源管理的大趋势

发布:2010-12-11 15:47:29  来源: 牛津管理评论  [字体: ]

  互联网的广泛普及和使用,使信息的传播和增长呈几何级数,就此,给人力资源部门带来了新问题。例如:应聘者不仅通过传统方式如传真、邮寄递交他们的求职信、简历,而且大量使用E—mail这种低成本、快速便捷的方式,如果人力资源部门对此没有心理准备,那么所用来接收E—mail的信箱和服务器就面临爆炸和瘫痪的危险。

  同时,如何处理成百上千的E—mail,对人力资源部门来讲也是一个问题。首先是保证那些包含个人秘密的简历和求职信不会被泄露和滥用,这是对求职者的基本的尊重;其次,初步筛选后,会有很多符合条件的求职者,面试的安排是一个大问题。网络使招聘在初始成本上有所降低,但是,却加重了后继成本。

  培训

  网络使培训的形式更加丰富多彩,手段更有效。员工培训的形式已经不再是简单的我说你听的状况了。网络的资源极其丰富,鼓励员工充分利用网络资源,加强岗位培训,成为许多公司的培训计划。

  远程教育系统的开发,可以让人力资源部门选择最好的、性能价格比最佳的培训公司实施培训,大大降低了培训费用和缩短了培训时间。

  当然,师傅带徒弟的方式在许多经验型的企业还是必不可少的,但是,师傅和徒弟之间的联络也已经越来越电子化了。

  薪酬福利

  网络使薪酬福利的计划、统计、计算、更改、发放更加灵活,信息沟通更加方便。许多公司已经开始使用系统软件来进行这方面的工作,但是相对投入要很多。一般情况公司从形象和安全的角度考虑,不会使用非正版的软件,最节省的情况是一个软件多机使用,但是这会产生软件购买费用问题,以及系统维护和安全的问题。

  员工关系

  目前员工档案管理的电子化程度还很低,就普遍情况来看,管理还只是处在目录管理的层次上,和员工的沟通以及深层次的管理还有很多文章可做。

  以上扫描的是人力资源管理在新经济下的概貌,其实,仔细想一想,就会发现,目前人们所说的现代人力资源管理,还仅仅停留在电子化上,距离人力资源管理的本质性飞跃还有很大距离。人力资源管理的本质变化应当是电子化基础上的网络化。

  人力资源管理的未来

  在不远的将来,公司人力资源管理部的职能将越来越外化,可以这样预测,人力资源管理将成为一项社会共同协作的工程,每一个公司在互联网上成为一个钮结,使人力资源管理真正地网络化。

  首先,网络上会有一家专门从事人力资源服务的公司,其有“五宝”:一有巨大的人才数据库;二有强有力的数据库自我管理、自我更新能力;三有丰富的人力资源管理软件(当然是网络版,或者是ASP);四有非常人性化的界面,面向所有的求职者、在职者和公司管理者;五有人力资源管理部门的所有职能,招聘、培训、考核、C&B等。

  其最大的特点是:没有管理的对象——“无人可管”。有需求的公司与他签订有关协议后,其人力资源管理的职能才能在具体的公司中得到实现。

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