背景：

　　中国家居行业发展已有30年，在这期间消费行为也在发生变化，由最初的居住追求上升到生活享受，对于家居的需求更是从单一升级到多样、个性、品位与享受，人的色彩更加凸显，有人把这个时期定义为生活方式时代。

　　我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”给人的直观理解就是大而全，消费者可以在这里实现家居生活一切所需。也正是为此目的，我们看到“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。此时我们要关注一个词——生态，可以说每个企业都在努力建立自己的生态圈和生态链。而未来企业的竞争，不是一个企业跟一个企业的竞争，而是一个生态圈跟另一个生态圈，甚至主要生态链的竞争。

　　搜房网2010年“第六届中国家居发展年会”将在12月10日召开，本届年会的主题是“大家居：家居产业生态链”，将主要探讨如何把大家居产业生态链的发展变成可操作的企业发展战略与规划？如何保持企业在家居产业生态链顶端地位而基业长青等问题。

　　年会开幕前期，搜房家居记者全国联动对行业的知名企业领导人管理者就大家居、家居产业生态等行业新兴问题做系列专访，以下是搜房记者对和成卫浴上海总代理上海桑诺建筑工程有限公司工程部总经理吴志斌的专访。

　　采访嘉宾：上海桑诺建筑工程有限公司工程部总经理 吴志斌

　　记者：黄琳涵

上海桑诺建筑工程有限公司工程部总经理 吴志斌

　　【搜房家居网】：吴总你好，感谢您今天接受我们搜房网的采访，首先想请问一下，作为上海的特约经销商，当时是怎样的契机与和成结识的呢？

　　【吴志斌】：其实对和成来说，像我们桑诺从开始做分销商到现在成长为特约经销商，有十年的渊源，回忆起来真是一段难忘的经历。在我们第一次踏入上海这座国际大都市的时候，也是在众多的卫浴品牌当中，我们经过仔细筛选和考量，最后认定和成这个几十年成功运作的国际品牌。随后，在实际运营当中，我们逐渐体会到和成深厚的文化底蕴和品牌力量；这一点对经销商，对消费者，都是很具有吸引力的，从那一刻到现在，我们就一直坚持跟着和成成长、发展，一直到现在十几家店面的规模。

　　【搜房家居网】：那做和成这么多年，您认为这个品牌最大的优势是什么，和其他的品牌相比，它的最大亮点又什么呢？

　　【吴志斌】：HCG和成成立于1931年，进入大陆市场有十几年的时间了，从 1997年开始，当时的刘德华代言，家喻户晓的《马桶歌》，到上海赞助五星大擂台，HCG这个品牌已经深入人心，现在又是聘请国际名模林志玲小姐代言，可见国际品牌的影响力。主要是中高端市场定位，严格把控质量，确保高端品质，同时，提供专业的配套服务，加上极优的性价比，这些都是HCG的优势和特点。比起欧美品牌，我们更懂国人需求，更加细心，比起大陆品牌，我们更加专业，更加资深。

　　【搜房家居网】：刚才您有提到和成的中高档定位，现在目前市场上有这样的一个说法，说TOTO、科勒、乐家这三个品牌已经占据了比较大的市场份额，而中高端品牌和低端品牌的两极分化现象也很严重，您是怎么看待这一现象的？

　　【吴志斌】：卫浴市场尚处于群雄逐鹿的年代，还很难分出伯仲，在台湾，和成的市占率是55%，这个数据可以说稳居市场第一的位置，而目前就大陆市场而言，每一家企业都是瓜分一部分市场份额，多则百分之十几，少则百分之几，远远没有达到稳定的态势；同时，我个人认为，一个品牌如何看待定位，取决于它针对的市场群体，最合适的才是最好的，和成把自己的定位定在比较年轻的白领群，当然也有一些具有特性的人，比较个性化的群体，像对于产品质量和设计要求高，同时预算又有限的年轻白领，为此，2010年，我们的全线产品也做了更全面的升级，和成的口号是“爱上生活每一天”，相信大家都可以找到心仪的一款产品，这就是我们和成的企业运作精髓。

　　【搜房家居网】：刚才吴总有提到个性化，让我想到了，现在卫浴行业都在关注“整体卫浴”这样一个概念。但是好像在上海这个市场，千篇一律的整体卫浴又不能满足大多数人的个性需求，那么和成在这方面又是如何做的？您认为整体卫浴会成为一种趋势么？

　　【吴志斌】：目前市场客户的消费越来越理性，在整体卫浴这方面，其实还是一个比较含糊的概念，从产品线方面来说，我们和成也开发了很多整体卫浴产品，像我们传统的陶瓷卫浴，包括五金配件，乃至现在新开发的一种厨房浴室柜，以及马上要上市的淋浴房，这其实都是营造一种整体卫浴的氛围。这些产品都是传达同样的产品理念和卫浴风格，可以从很大程度上节省消费者挑选和搭配的精力和经费的投入，优化组合是我们的特色和强项。再从产品个性化来说，我们和成这几年其实一直致力开发新的产品，从人性化的设计以及一些客户的特别需求几方面来研发。09年，我们跟台湾的著名设计师杨惠姗研发了一款产品—中国石头，也获得了很多专业认可，最近获得了W3世界卫浴设计大奖赛的银奖，针对一些高端群体，也体现了中国文化在产品中的延续。我们原来主要是针对一些80、90后的人群需求，在09年也推出了像“HELLO KITTY”这样一个产品，这样的产品，还会有更多，这也是从整体卫浴方面去迎合市场，当然也是针对特定的客户需求。

　　【搜房家居网】：现在一些卫浴企业不断在延伸自己的产品，做陶瓷，做五金等等，那我们和成在这方面是如何操作的呢？

　　【吴志斌】：我们HCG和成卫浴集团，整体产品线是非常丰富和齐全的，也有很多大家在内地看不到的产品线和高端产品，一旦时机成熟，都是有可能引进内地市场的；除了现在的陶瓷卫浴，五金件，我们还有一些产品通过与陶瓷结合推进整体卫浴的思路，当然目前来说，大陆市场，还是主要推陶瓷卫浴和卫浴五金等方面，业精于勤，也精于专，我们更希望和成（中国）能专注于卫浴领域，不断做大做强。等时机成熟了，再往更高更深的领域发展。

　　【搜房家居网】：目前和成的工程渠道和零售渠道比例大概是多少？

　　【吴志斌】：目前我们零售跟工程渠道的话，差不多是60%和40%的比例。

　　【搜房家居网】：好的，感谢吴总。12月10日是搜房一年一度的年会，希望吴总能我们年会说几句祝语。

　　【吴志斌】：我希望在搜房的引领下，我们整个建材流通行业能够得到更好的发展！同时也祝愿搜房年会举办成功！