四、特殊奖赏留人心
说到奖赏,我们通常想到的便是加薪、升职或是假期、红包等等,总之都是一些物质上的东西,而很少有人想到,一封亲笔信、一次优秀员工评选、一次老板与员工共进晚餐等等活动便是一份特别的奖励。记得管理书籍上提过,拥有肯德基、必胜客等知名企业的美国百胜集团总裁诺瓦克,为了调动员工的积极性,亲手给员工写过数千张“感谢您”的信函,还有趣地在签名后面画上一张笑脸。员工接到这种信函时,往往高兴万分甚至泪流满面,大家都把总裁的感谢信当作公司的最高奖赏、当成最值钱的“红包”。
一封信竟然拥有如此神奇的力量,一次优秀员工评选、一次老板与员工共进晚餐就更不用说了。细想之下并不令人意外,管理源于认同,对于生活在企业最底层的员工来说,传统的以经济手段为主的管理方法固然重要,但毕竟人的需求是多方面的,如果他们真切地感受到了自己在企业被认同被尊重,他们的才能、辛劳以及贡献能得到老板充分肯定,还有什么比得上这些更令他们感到自豪与骄傲的呢?他们又怎能不在以后的工作中对公司尽心尽职、以厂为家呢?