由于我们对这个项目非常感兴趣,因为这个项目我们已经在杭州运行过,有着相当的实践经验,要是项目掉了也可惜。几位专家一合计,要不就给他们出一个营销建议的PPT?在这里告诉其中的一些运行细节,最好先做个调研。
就这样,我们设计了一份调研方案,同时附上了与几种调研方法相应的问卷,本着谦虚和严谨的态度,调研前发给这家公司让他们再添补一下。没想到对方的反应还是非常强烈的,体现为三点:
1、你能不能直接问消费者是否会选择我们公司为他送酒?
2、你设计的入户访问,是根本做不到的,因为,如果有人要入户来访问我们,我们是不可能答应的。
3、你们在哪里调研,我们的人要全程参与!
问卷的设计本身就是一门科学,相信他们没有看懂我们为了了解消费者对贵公司服务的内心认知所设计的、有逻辑关联的六道题,而且是闭合和开放并用的,之间有互补性。所以我们没有搭理他们提出的第一条。
入户访问,是调研的一种,用于较长问卷访问,同时也常用于需要定性研究的深访。我们承认这种访问有一定的难度,但如果没有难度要我们专业的调研人干嘛。另外,我们想说,你不接受访问,只能代表你一个个体,并不能代表其他人也像你一样,调研是要甄别的,也许你愿意接受我们的访问,但你还不符合我们的要求呢?
你愿意参与调研的心情我们是完全赞同的,但你是不是一个合格的调研人,我们还得培训,如果只是来做监督,我们还得问你有这个专业素质吗?事件本身透着对我们极大的不信任。
后来,我们还是给他们做了一个大纲性的营销建议,并邀请他们来公司,由我们亲自给予了PPT讲解。这次他们来了老大和老二,听完后,说:“我们还是不知道该怎么做,你能不能从要做的事情当中,比如说小车后备箱工程(就是对党政机关的领导进行公关销售)这件事应该如何操作?”
备注:这次喝的茶是公司自己的,可以忽略成本。
要声明的是我们豪狼公司是从来不会在外面请准客户吃饭或是喝茶的,就是合作成功了,也不会请客户吃饭的,怕客户认为我们是在吃他们的钱。这是因为媒介公司老总介绍的,出于对媒介公司老总的礼节,前两次的钱我们掏了。
第四次见面是十五天以后,那位女同志又打来电话说,我们再聊聊上次的事,我们认为你们的策划能力还是很不错的,我们再谈谈合作的事。我们当时就不太想搭理她,但团队决定还是再见一次吧,这次在媒介公司的办公室里,我们对其中的一项工作进行了细节化的说明,她说,这次我们懂了,我们回去跟老大敲定一下,我们就可以签约合作了。
备注:由媒介公司提供上等龙井茶水。
一去没有音讯,十五天之后吧,打个电话还需要谈谈,在他们办公室,又老生常谈了嚼过多次的内容,然后核心就放在了必须保证他们在投入多少钱之后必须要达到多少回报,以及我们在开篇所列的六大条上来,我们真是心力憔悴呐。