怎么办?别急,有水泥在,它能凝聚散沙,团结石子,拌成混凝土,然后紧握钢筋,把它们牢牢的凝固在一起,团结一致,建大厦,造桥梁,筑水库,修高速,共同创导了伟大事业。而管理也是一样,员工和客户各有个性不同,处事风格又各有千秋,公要馄团婆要面,丈夫年糕油湔湔,儿子要吃荷包蛋。如果没有凝聚力,团队松散无战斗力,话不投机半句多,谈何团结?如何有全付精力,良好心态去全身心投入工作
员工是企业的“孩子”,孩子最感到恐惧的是家长经常指责他,不是鼓励他。心理学专家调查发现,孩子最怕家长十句话:1、“傻瓜、没用的东西。”2、“你简直是个废物。”3、“你可真行,竟敢做出这种事来。”4、“住嘴!你怎么就是不听话呢?”5、“我说不行就是不行!”6、“我再也不管你了,随你的便好了。”7、“求求你别再这样好吗?”8、“你若考了100分,我给你买……”9、“你做这种事,真让我伤心透了。”10、“你又做了错事,简直是坏透了。”因此,专家认为,孩子的心灵是脆弱的,他们希望得到支持和理解,每一句鼓励的话语,都会使孩子的信心百倍,但是每一句粗暴的呵训,足可以使他们的尊严受到极大的伤害。
而我们的员工,也是这样,心灵是自尊的,有时候的埋怨和牢骚也是正常的。而管理者就要做好表率。正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要像先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。李离是谁?他是春秋晋国人。春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之词,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:“官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。”李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。
而管理者一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。禅宗六祖他对“有求必应”这样说:“一切福田、不离方寸;从心而觅、感无不通”。我们搞企业管理也一样,方寸-心地-到产生念头,都要用真诚的心去感应、贯通我们的企业管理,做到真无虚妄,诚无杂念当然有求必应。把佛法、佛义落实到企业管理之中,如法如理,寻觅管理方法。如我们做出目标,与同佛愿。决不能发空愿、虚愿、假愿、不真实的愿,一定要用真诚的心去贯通,渡员工登上彼岸。帮助他们断杂念学习管理、执行管理、搞好管理;让他在管理中增长知识,提高学问;使他们园满功德,走上自己的目标,完成自己的意愿。