每天进步1%,一年下来的成果就大得惊人。
原一平认为:“人一旦来到这个世界,就得对自己负责。如何使今天的我比昨天的我更进步,更充实,这是自己人生的责任中最紧要的。”
为了不断发现自己的缺陷,不断充实自己,原一平连续举办了6年的不足之处和朋友的批评会,还不能满足他的需求。他渴望更具体,更深入,更广泛的批评。为此,原一平花钱请征信所的人调查自己的缺点。
原一平通过他的上级及导师阿部常务董事的介绍认识了小泉校长。他觉得小泉校长的为人之道是很值得自己学习,便经常抽时间拜访,聆听他的教诲。
原一平在50年的推销生涯中,责骂和批评的意见已渐渐减少,最后几乎已没有了。当然,原来一无所有的穷小子原一平,也成了日本亿万富豪。
顾客是直销员最大的资源,所以,成功的直销员必须:
9、建立自己顾客群
一位直销新手拜访一位超级直销员,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?”
要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
当然,这是对一个直销员的基本要求,那就是:
10、具备专业的知识
直销员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?”“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”“这一点我不太清楚”......你的价值马上被打折扣。