自从我住在硅谷并以管理顾问为业以来,不断有人提醒我,为什么这么多的高科技CEO认为市场营销完全是一堆狗屎。因为有太多的营销人士十分懒惰,缺乏想象力,或者两者都有。
或许这来源于被仍然认为“如果我们这么设计的话,他们就会出现”的令人讨厌的CEO和创始人粗暴地禁止和轻视的年代。但这实在没有借口。我不在乎对你的打击有多大,你需要一夜之间长大并且向他们展示你的真实作用,而不是去逃避问题。
好吧,也许我对营销这件事情想得有些太严重了。算了!当我掏了一大笔钱,期望会有些我实际能用的东西时,我花了多年时间去重写通用新闻稿和蹩脚的广告文案。甚至别让我开始数落那些认为产品规格是和客户利益一样事情的营销人士。
我仍然至死不渝地相信,不管有什么困难或障碍,市场营销都是一种高尚的职业。而且我得到了一种或许行之有效的新战术:通过揭露营销人士十大愚蠢无能的营销技巧,使他们感到惭愧而顺从。
当然,我知道,具有讽刺意味的是这来自曾当过营销主管的我。这很可悲,真的。但是,嘿,从我这里听到它,比在一份解雇通知书上看到它要好多了,是吧?没错。
1、通用、被滥用的标志性语言。业已交货。您可以依赖的绩效。完成。解决。考虑它所能解决的。我可以继续下去。真是浪费金钱。
2、你说:“与众不同,鹤立鸡群;”他们听到“夸大其词,极端狂热。”如果你从未见过卡莉·菲奥莉娜的恐怖山羊的参议院竞选广告,去看看吧,你就会明白我的意思了。鹤立鸡群需要创新和创意;这不仅仅是你通过提高音量就能做到的。
3、忘了这个星球上还有除美国之外的其他国家。他们的销售中有一半是国际性的,但这不重要。他们定期计划在美国的这些精心筹划的发布活动,而将世界的其他地方完全抛在脑后。我知道有国际性高管确确实实从其客户那里弄清楚了要开发何种新产品。
4、将其意见看得比其客户的意见更有价值的广告主管。有一次,当我试图向一位广告主管解释,做到这一点的方法可能有100种,但是我不喜欢他试图强加给我的这种,他跟我强调说,我只是没有弄明白。嗯,我没把业务给他。
5、新闻稿中的通用垃圾。比如不可避免地以“我很高兴……”开头的行政引用。说真的,登录任何公司的网站,查看他们的新闻稿,请告诉我其中至少有四分之一没有包括以此作为开头的陈词滥调。我快要发疯了。
6、产品营销人士热衷于规格和功能。他们只是没有理解整个“客户利益”、“价值主张”这件事情。对他们来说,更快,更小,更轻,更强大,更薄,更聪明,更明亮就是一切,而我最喜欢更可靠。嘘。努力向客户推销“更可靠”吧!
7、语法或构成错误的任何东西。尤其是没有意义的抄袭,因为它显然是剪切和粘贴的结果。
8、认为新闻稿构成产品发布的营销人士。这是正确的,在大型公司,真的有营销主管认为对于发布一项产品,他们所需做的所有事情就是一片新闻稿。在网络上把它发布出去,就是这样,事情就搞定了。收工。
9、“给他们演示三个广告概念”的把戏。广告商实际使用这一点来限制他们必须掌握的概念数量。他们向你演示三个:第一个没问题,第二个是他们想让你选的那个,而第三个很糟糕,所以你肯定会回来选第二个。
10、最后但并非最不重要的,致命一击:具有愚蠢头脑的天才主管抓住一个为谋生而走出格子间的工程师或者上帝才知道的某个人,并且告诉他,他是下一位营销负责人。这种事情天天都在发生。
好吧,这些是我十大。你最喜欢哪些愚蠢的懒惰营销把戏?