皮鞋擦完之后，查姆斯先生给了那位小工友一毛钱，然后开始发表他的演说。

　　“我希望你们每个人，”他说，“好好看看这个黑人小工友。他拥有在我们的厂区及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多，尽管公司每周补贴他5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维护他生活的费用。

　　“这位黑人小男孩不仅可以赚到不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。

　　“我现在问你们一个问题：那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是他的顾客的错？”

　　那些推销员不约而同地大声回答说：

　　“当然了，是那个小男孩的错。”

　　“正是如此。”查姆斯回答说：“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和此前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象，以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”

　　同样传来了响亮的回答：

　　“当然，是我们的错。”

　　“我很高兴，你们能坦率承认你们的错。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了，以后再卖出去的，都是净赚的。你们愿意这样做吗？”

　　大家都说愿意。

　　事后，大家果然都这样做了，并实现了预期的目标。

　　这件事情记录在国家收银机公司的历史上，名称就叫“休斯·查姆斯的百万美元擦鞋”。休斯·查姆斯以他的激情，焕发了销售人员的热情，使相同的人发挥了不同的能量。该事件扭转了销售连续下滑的局面，使公司走出了困境。

　　（2）“三·七法则”:团队力量是成功致富

　　的关键团队力量仍是成功致富的关键：一个人的力量总是有限的，成功30%靠自己，70%靠别人。人脉就是财脉，每一个领袖或老总都是通过组建一个团队来实现自己伟大梦想的。

　　团队合作使成功变得更容易一只狮子领导的一群羊，比一只羊领导的一群狮子更具有战斗力！一只狮子领导的一群羊，比一只羊领导的一群狮子更具有战斗力！一个企业要靠一个团队。

　　“经营之神”的松下幸之助更是在1945年就提出：“公司要发挥全体职工的勤奋精神”。