你既可以从迪士尼网站上下载女明星麦莉(MileyCyrus)的视频,也可以进入迪士尼世界扮演一个角色玩游戏,甚至像影片《机器人瓦力》一样制造一个机器人。你会经历许许多多的事,你会拥有不同于其他人的结局,在与诸多角色互动的过程中,你不得不信奉迪士尼的哲学观念:“任何事情都有可能发生,你可以创造出任何神奇的回忆。”
更令人不可思议的是,你只是用手机发出短信,你就能够“亲身体验迪士尼世界乐园”。
2、血型餐厅
一家印度餐厅就拿“血型”做起了文章。他们近日推出了一种根据不同的“血型”,定制不同的健康菜单。
这是一家位于印度海得拉巴省的自助餐餐厅。不过,不要以为走进自助餐餐厅你就可以无所顾忌的大吃一顿了,在这里,你要仔细看清楚,哪个菜品是允许A血型的人食用的。B血型的人吃什么才有助于保持身材。
原来,这家自助餐餐厅在每道菜品旁,都标注了适合哪种血型的人食用。餐厅经理表示,每种血型的人体质都有所不同。他们推出这种“血型健康食谱”就是为了让消费者更好的根据自身情况,合理膳食,帮助控制体重,同时能让人精力充沛。
3、鞋业的案例
可以说,不仅旅游业,其他行业对个性化营销的需求也在日益增高。比如一些制鞋企业把市场定位于对鞋有特殊要求的群体,如专业运动员群体,英国的一家仅有十几位员工的小公司却另辟蹊径,在鞋垫上做文章。可别小看这些不起眼的鞋垫,每双价格可达190英镑,比一双名牌运动鞋都要贵出不少。如果运动员要订制,造价更是普通鞋垫的数倍。
这家名叫“Sub-4”的公司只有短短4年的历史,他们综合各界研究发现,人体并非绝对的对称,对于专业运动员来说,两条腿“长短不一”可能更容易受伤,因此,他们研发可调节身体平衡的鞋垫。公司成立之初,每周仅生产10副鞋垫,现在每周也只能生产八九十副。
好多人需要个性化的鞋垫,我们95%的客户是订制的,其中2%是运动员。运动员订制我们的鞋垫并不是为了比赛时穿,而是平时训练时使用,因为我们的鞋垫有助于他们从伤势中恢复。
英国3000米障碍赛运动员斯图亚特·斯托克斯在进行了5个小时的测试、付出400英镑之后,拥有了这样一副鞋垫。他说:“我以前膝盖有问题,这种伤痛到岁数增长了以后肯定更麻烦。可当我用上“Sub-4”的鞋垫后,身体变得平衡了,两天后就感觉好了很多。”
正如大家所知道的那样,鞋子中也含有高科技因素。英国达尔康有限公司(Delcam)虽然只有800员工,但他们的客户遍布全球,一名运动员站到该公司一台价值两万美元的仪器上几分钟之后,他们就可以有针对性地设计、制造出量身订做的鞋子。可以想象,鞋子的价格必然不菲。不过,为了穿上合脚的鞋子,为了获得好成绩,不少运动员成了他们的客户。
“定制营销理念”是市场微观化发展中的必然产物,它要求产品提供商能够提供给市场以多种产品的选择,使消费者“一旦拥有,别无所求”。
笔者认为:营销人要借鉴其攻心战的精粹--不仅把握了消费个性化、主导化的消费心理,而且还要顺从它,呼应它。最后,企业培训讲师谭小芳希望企业界同仁借助个性化营销的武器,突破模式化营销的“围城”,迎来自己的“柳暗花明”!