人才聘用
20.创业初期,通过聘请独立的承包商或者尽可能的把人力服务外包出去以降低成本,人力资源咨询公司Humetrics的总裁梅尔。克雷曼(MelKleiman)说。这样你只需要支付直接工作成本,而不用负责昂贵的附带福利,比如医疗保健或病假。一些提供人力资源服务的公司包括KellyServices、LaborReady和万宝盛华(Manpower),它们都可以为各行各业提供临时及兼职的熟练工人或非熟练工人。你也可以在本地寻找专注于你所在行业的人力资源服务机构。
21.如果你需要雇用员工,越早开始越好。搜索你的通讯录,让朋友们知道你正在招聘员工。去逛商店或者访问其他地方,你都可以告诉对方公司职位空缺的情况。
“所有优秀的人都已经在工作。”克雷曼说。“去那些你想聘请的人所在的地方。比如,计算机商店和电脑俱乐部就是找到计算机专业员工的好地方。”
22.确定你提供给员工的待遇有哪些,并强调这些优势,这是招募员工的一个基本前提。有些雇员自我意识很强,有些员工则有助于创建起一个伟大的新理念。但是无论这样,都不要掩饰不足。初创公司的员工往往需要每天工作很久,员工应该对此有所准备。
23.在网上做一些面试技巧的调研,以确保你在面试应聘者时可以了解更多。即使你没有钱来做昂贵的测试,你照样可以让应聘者做一个免费测试,比如要求他们完整填写申请表,这也能看出他们是不是遵守规定。
24.寻找更多应聘者的最好方法之一是面试现场,克雷曼说。“问每一个应聘者,是不是可以介绍他们曾经共事过的3个人与你交谈。作为一个创业者,你最重要的决定,就是决定谁可以在你的公司里为客户服务。”
25.如果你需要找到受过专门训练的员工,可以创新一下。当36岁的提姆。佛吉尔(TimVogel)与35岁的妻子杰西卡(Jessica)创立起居家宠物美容和看护公司——热情宠物(Bright-EyedPets)时,这对夫妇发现,在佛罗里达州他们居住的区域,缺乏合格的宠物美容师。因此,他们创立了自己的600小时的培训课程。现在他们超过一半的宠物美容师都是自己培养起来的。
市场营销
在你正式开门营业以前,你就应该开始做营销工作,以提高顾客认知,积累起潜在顾客。
26.首先,通过与你的业务具有互补性的企业,甚至有竞争的企业进行推广。2005年当提姆。佛吉尔创立热情宠物公司时,他向当地宠物美容商、兽医、宠物看护中心和宠物用品商店进行宣传。佛吉尔给他们提供一些贸易商机,并告诉对方,自己做这些推广是专注于给客户提供上门服务,与他们并没有大的冲突。有1/4的竞争对手给他推荐了业务,其他的商家也把自己不能处理的业务介绍给他。这些早期的推荐促进了佛吉尔公司的快速发展,短短数月内,就发展了很多客户,去年的销售额达到近40万美元。
27.口碑相传。通过把顾客的宠物照片张贴在他的业务用车上,佛吉尔让社区居民开始谈论起热情宠物公司。“我采用了一种非主流的营销方式,”他说。“我把明信片放在每一个愿意接受的本地商户那里,在草坪上做图片标志,在办公室的邮件收发室贴海报。最好的想法是,我是把‘拿走它’这样的促销广告贴在我的车门上。”
28.在创建新公司以前,做一些小小的规划,可以为公司扩大视野,帕克鲁说。“看看六个月以内会发生什么事情。”她建议,“如果你有家吉他店,而且有一个很大的爵士音乐节即将来临,那么这就是好机会。”
29.当然,网络上有一些最节省成本的营销方式。Straticom公司的尼古拉斯建议,学会如何在你的网站嵌入关键词,客户就会通过相关搜索结果的指引而访问你的网站。如果你不会做,那就请一位网站分析专家帮你实现。
30.除了关键词,可以跟一些组织或协会的网站交换友情链接,以为你的网站带来顾客。通过这些团体,你还可以获得电子邮件列表,用来推广你的新业务。文/CarolTice(译/刘明君)