不少人认为85度C是靠价格战取胜的,但仅是表象,事实上,打价格战也是一种差异化的策略,就是价格差异化,能够让消费者迅速感知,但是仅仅做到这一点是远远不够的,不但要体现价格差异化,更要体现价值差异化,体验感受差异化!消费者需要的不仅仅是物美价廉,更不是某种使用功能,更看重的是感受与体验。那么我们来总结一下85度C的差异体现在哪里:
差异性 85度C 星巴克 差异比较
价格差 8元 30元+ 咖啡比星巴克便宜三分之一
认知差 无处不在的全能咖啡面包店 欧式咖啡店
时间差 24小时全天营业, 9点30-10点30 远远超过星巴克的13个半小时
地域观念差 了解当地需求本土化的产品策略 标准化的意大利纯正咖啡
体验差 实惠、高雅、丰富多彩的产品带来的愉悦 优雅舒适
品牌形象异 明亮简洁新颖 精致考究
产品异 咖啡、糕点、面包、奶茶、果茶,推出85度最好喝咖啡 咖啡、点心、面包
传播异 核心商圈开大店的势能传播 口碑传播
人员异 五星级酒店烘培师 经过专业培训的咖啡店员
消费群异 打高立中,覆盖所有人群 服务中高收入阶层
运营管理异 直营,虚拟整合店铺资源 直营
它山之石,可以攻玉,通过对85度C的系统分析,我们找到了企业快速取得成功的方法和秘诀,值得我们深入研究和思考,这样的全面差异化策略,完全适合国内大多数处在徘徊期农产品、餐饮、茶叶、休闲食品的升级,获得更高层次的发展。