在很多新技术和新媒体的开发上,世界不是平的,中国是一个后发的媒体市场,随着新的科技带来的各种新的可能性,中国在很多新媒体上是超过世界许多其他发达国家的。
另一个趋势是消费者的社群化趋势,社群在以很快的速度蔓延。新媒体的消费者在不同的国家和地区,通过互联网集结起来共同创造内容。当消费者集结成社群时,企业和厂商是不是那个社群的成员,或者如何与消费者沟通,就变得非常重要。现在在中国,要变成消费者的敌人是一件很简单的事情,而要变成消费者的朋友,在众多的传播渠道中用创意去抓取更多的注意力,却是高难的事。
《商务周刊》:您是说,我们正在进入一个“后大众传播时代”?
李倩玲:是的,据媒体行业的发展,21世纪将是一个新的纪元,传统的媒体依然会存在,只是可能会扮演新的角色。新的媒体伴随着新的科技的到来,和消费者之间产生了新的关系。总的来说,有6个趋势可以清晰显示我们在进入“后大众传播”中:一是定时、定点、定人的一对一沟通;二是打破时间、地点以及硬件局限的移动性,我们在期待纸媒如何把信息的权威性和移动性相结合,开创纸媒的第二春,使纸媒可以和电视媒体以及网络媒体去竞争;三是可搜索性,我们认为几乎所有的媒体都开始具有搜索的功能;四是社群化;五是互动性;六是载体自身的变化。载体不再是单纯的内容载体,它也可以变成厂商和消费者交易行为发生的交易平台,比如腾讯的Q币。