六、关于领导
1.不高明的领导的特征之一就是:自己整天睡不着觉,但下属却在呼呼大睡.高明的领导正好相反:下属整天睡不着觉,但自己却可以呼呼大睡”。
2.如果你连自己都能领导好的话,那么领导好别人就是一件易如反掌的事。
七、关于管理
1.管理者是教练,而不是裁判。
2.“批评”与”教练”之间的最大差别是:批评是指责对方的不足;教练是指出对方的不足,并教会他怎样做对。
3.做教练,不要做批评者。
4.我们不怕员工离职,就怕他没学好就离职。
八、关于培训
1.技巧比灌输知识重要,铸造品格比训练技巧重要。
2.培训不是劳动改造,而是娱乐活动。
3.好的培训不是为了让学员获取知识,而是为了让学员决定改变。
4.培训不是”大米饭”,不能靠它来吃饱培训也不是”药品”,不要寄希望用它来治病.培训是”保健品”,它的作用是促进企业保持强壮的肌体。
九、关于教学方式
1.我们不用语言教学,我们用心灵撞击心灵。
2.感性打开大门,理性改变现实。
3.游戏,是小孩的工作,工作是成人的游戏。
4.游戏之所以受人欢迎,是因为它能使人享受到其中的快乐。
5.未来的趋势之一:工作游戏化,学习游戏化。
十、关于时间管理
1.每一分每一秒做最有生产力的事情。
2.将重要的事情当成紧急的事情去做。