2005年2月,台塑集团做了两个妥协:不再坚持以内资基金会全资投建医院,而选择与厦门市属的海沧公用事业发展有限公司合资,后者持股30%;不再坚持设立非营利医院,最终的批复为“营利医院”,厦门长庚在“两(年)免三(年)减半”的优惠政策之后,将按企业模式缴税,而厦门的公立医院都是免税的。
2008年5月6日,在申请提交七年之后,台塑集团在大陆的首家医院终于在厦门开业。接着,明基医院和旺旺医院纷纷在南京、长沙等地开业。台资医院们还是充当了“鲶鱼”的角色。张医生告诉记者,他听说了台湾旺旺医院在长沙开业时,遭遇到当地国有医院的冲击,还被威胁。“由于厦门长庚医院不是处在厦门岛内,而是处在厦门台商群聚的海沧区,所以这方面的矛盾可能少些。”
一直以来,长庚医院的盈利方式是美国的医院运行模式+台塑的效率管理。大部分台资医院实行“主诊医师全责制”,这是台资医院力推的全新医疗服务模式。它要求每位病患入院后均由一名主诊医师全程负责,与此相对应的,还有“主护护理制”、“门诊跟诊制”等,患者在医院中的各项服务均有专人跟踪。这样做最大的好处是患者信任医生、信任医院,给医院本身带来品牌效应。
文玉民并不认为长庚有什么深奥的盈利方式。作为一家平民医院,长庚医院的治疗费用与国有医院相当。但是床位费略高,文玉民介绍,常规的三人房间每人每天为86元人民币,国有医院是50元左右。但是,长庚医院有很多体贴平民患者的细节。比如说,尿检和洗手间只有两步之遥。经历过在国有医院里端着尿检杯、走长长的走廊的尴尬的病患,就会知道长庚医院带来的是什么了。
据介绍,台湾长庚医院在成立3年后就开始盈利,一年净赚60亿元人民币,利润率超过15%。现在可以容纳7000张病床,成为台湾最大的医疗机构。
张医生并没有说他的薪水。根据其它台资医院透露的价码,如果一名内地医生月薪3000元人民币、灰色收入大概达到15000元人民币,台资医院通常会给这名医生月薪21000元人民币。
“薪水是我考虑的原因之一。但是还有更重要的。”张医生说,“在长庚我能够积累到许多经验,同样的资历在国有医院可能要多花费我5年的时间。比如说,通过网络我可以看到过去20多年所有长庚医院关于骨科的所有诊断结果,所有内容对我都是公开的。再有,遇到疑难杂症,我无法确定的,通过桌子上的电话10分钟我可以邀请到长庚医院这方面的权威——可能在台湾,和我一起会诊。这在平顶山医院是不可想象的。”
海基协会原副秘书长李庆平对《中国企业家》说,如果大陆每一个重要的城市都有一个台资医院,这会带来不得了的效应,将带动大陆整个医疗体系的转变。
他说,长庚们在台湾兴起的20多年,是台湾社会向福利型社会转型的进程。“可以说,台湾医疗产业的革命,是台湾的第二次工业革命。台湾有21个县市,你在任何县市、任何医院都可以看病,看病就医只交台币150元挂号费,而药费、手术费都不要钱。”李庆平说,“长庚医院是王氏家族倾注了许多管理理念的济世产业。大陆跟台湾来往,要学台湾这些地方,坏的不要学,尤其是台湾阻碍进步的乱七八糟的政治不要学。”