不倒翁型企业特质
世界上拥有长寿企业最多的国家是日本,此结论源于韩国银行最新一份报告。该报告称:全球持续存在200年以上的企业有5586家,其中日本3146家,德国837家,荷兰和法国分别为222家和196家。而日本100年以上的企业则高达5万家。日本帝国银行的调查报告也显示:日本1867年明治维新前成立的企业有2879家,100年以上的共有2.4万家。
两家机构的调查结果虽然略有不同,但得出的结论却是一致的:日本拥有数量庞大的长寿企业,并且远远超过其他国家。
在市场竞争日益惨烈的今天,营商环境复杂多变,企业寿命如同产品生命周期一样越缩越短,但很多日本企业历经漫长岁月长盛不衰,它们的文化和经营秘诀值得我们探究。
日本长寿企业营商之道
不断适应形势的创新,是日本长寿企业生命力的源泉
文/裴桂芬
日本长寿企业数量庞大,但多数是不超过300人的中小企业,这个比例接近了9成,其他则为像三菱这种已经走向国际的大型企业集团。日本长寿企业经营的范围主要集中在食品、料理、药品以及与传统文化相关的行业。与中国的同仁堂、全聚德等老字号极为相似。让它们持久生存的因素有这样几个:重视本业、诚信经营、透彻的匠人精神、超越血缘选定继承人、保守经营等。
日本长寿企业成功基因
日本长寿企业的经营有着鲜明的特点。比如家族式长寿企业实行的是“长子继承制”,这最大限度避免了企业被“诸子瓜分”的命运,能保证企业持续增长。但在这种家族传承中还有一个重要的特点,即“宁愿把继承权传给外人,也不传给能力低的亲生儿子”。
再就是备受争议的“终身雇佣制”和“年功序列制”,这个制度曾经被视为创造日本经济奇迹的功臣,但最近几年却遭到很多质疑。我们暂且不论它的功过,仅从企业长寿的角度来看,日本企业奉行的“把员工当亲人,员工把企业当家”的“家社会”理念,让企业的盛衰荣辱与个人和家族联系在一起,从而形成命运共同体。企业在某种程度上免遭了动荡,得以保持稳定,并且能延续一致的企业理念和文化。
但是,那些能够存活上百乃至上千年的企业并不是一成不变的,不断适应形势的创新是它们生命力永不枯竭的源泉。
另外,这些长寿企业都有独具特色的商训。这些精辟的商训是儒家文化与西方现代管理理念的融合,也是长寿企业价值观得以传承的重要部分。如有人问1875创立的日本古河长盛不衰的秘诀是什么,估计所有古河人都会回答:“把别人已经掘尽的再挖掘一次。”金刚组第32代继承人金刚八郎立下商训:勤勉、戒醉、慎行、为人。还有很多持续上百年的商训,如“视顾客为上帝,精益求精,故能赢得市场”;“知人善任,讲究忠信故能萃聚人才”。笔者认为,儒教对日本企业文化有着非常大的影响。
令它们长盛不衰的经营模式
有人将日本长寿企业长盛不衰的秘诀总结为这样几种经营模式:“多角经营型”、“坚守本业型”、“数变后重归本业型”、“家族经营型”、“中兴之祖型”、“收购合并型”。在此着重谈谈前三种模式的特点。