记者有些吃惊。宗庆后马上解释说,“这些都是模具制出来的,研发时,我都在场,论证过,所以记得清。”
他告诉记者,即便是易拉罐外包装的色彩,公司员工都会向他汇报,“他们认为让我看了,比较有把握点。他们也能决定,但总之让我看一下放心。”
公司里很多事情他都很内行,有些问题,工程师都解决不了,他一看就知道问题在哪里。他说,细节决定成败。正是因为注重了细节,才培育了娃哈哈的竞争力。
分析娃哈哈的竞争力,有一点绝对不能忽视,这就是宗庆后独特的联销体销售模式。宗庆后成功地将3000多个一级经销商和三四万个二级经销商绑定在自己的战车上。
在这个体系里,与娃哈哈合作长达十年以上的经销商比比皆是。这一极度完善的“封闭式销售”架构,使得娃哈哈经销网络保持了非常稳定的价格体系。再加上宗庆后在成本和分销体系上的严格控制,保证经销商都有钱赚,因此维系起了一支忠诚的经销商队伍。而这正是达能的软肋,达能入主乐百氏后,乐百氏的销售体系变得混乱不堪,导致经销商最终停止销售。
大权独揽小权分散
宗庆后保持着朴素的生活习惯。他使用的摩托罗拉手机外壳已有些许磨损,他至今还在用“亿利达”牌保温水杯。他独来独往,不参加包括高尔夫在内的任何体育休闲活动。
他的办公桌上没有电脑,他喜欢亲笔批示下达“命令”,就连每月的销售通报都是他亲自撰写。
因此,在管理方面,外界对他的评价是太强权了,内部实行一人领导制,不设副手,也不信任外来职业经理人。
宗庆后的看法是:“现在博士太多了,实际上也没什么真本事。接班人过早确定,反而接不了班。我的‘大权独揽、小权分散’很管用。”
在宗庆后看来,人人都想当老板,但老板不是人人都能当的。如果人人都是按照老板的风格去做事,企业怎么能做好?一个企业就如同军队,需要有一个统一的意志。
他自辩说:“说我独裁、专制,若真这样,员工也不会服你的,不是吗?”稍作停顿,宗庆后对记者说,“在企业发展过程中,提高员工的生活水平,满足员工职业生涯的发展需求尤为重要。我讲究实事求是,不搞虚假,只有实实在在的东西,他们才会信服你”。在娃哈哈,宗庆后实行全员参股、竞争上岗的激励机制和竞争机制。每个员工每年的分红大约为一年正常工薪的50%,甚至更高。这在浙江、甚至国内的企业中是少见的。
六旬老将何时休
问及娃哈哈目前的状况,宗庆后一口气给记者报了娃哈哈新年的日程安排。大年初一,这部饮料生产的大机器就开动起来了。年初二,各基地全面拉开了大生产的序幕;年初三,全国60多家分公司的80多位经理来汇报全年生产计划;年初四,全国37个销售省份、20家分厂的500多位省、区域经理和市场监管员,在下沙基地多功能厅参加春季销售工作会议。“现在,娃哈哈的劲儿铆得足着呢!”
过年期间,娃哈哈没有休息一天。创业二十年来,宗庆后也几乎没有休息过一天。年逾六旬,他仍亲征一线,上到多项决策、下到一个零售终端的市场调研,事必躬亲。
“您真的不累吗?