2003年底布兰克费恩称为高盛总裁以后,就开始研究并关注高盛业务所涉及的方方面面,“过去这几年我不得不让自己深入以前在高盛未曾涉及的业务领域,集团内部有很多我过去没有遇到过的要处理的问题”,布兰克费恩说。对于高盛内部的员工而言,经常在凌晨两点收到这位年逾半百的CEO的工作邮件是常有的事,随着布兰克费恩工作的深入,每天在凌晨接到他邮件的员工群体开始越来越多。私募股权投资基金巨头KKR集团创始人亨利·R·克拉维斯回忆说,四年前他和布兰克费恩第一次见面,那时布兰克费恩对私募股权投资基金还一无所知,不过“我们之间有一长非常愉快的谈话”。现在这两位巨头每隔几个月都会碰头交流相关业务领域及其他新的想法和观点。
布兰克费恩依然雄心壮志,他打算开拓以“金砖四国”---巴西、俄罗斯、印度和中国为主及其它新兴市场的业务,他说:“在‘金砖四国’的经济体系,我们已经有很明确的拓展策略和规划,不只是因为它们的公司和经济越来越强劲,更重要的是因为这些国家的企业家正踏向全球舞台”。布兰克费恩每天都在忙碌的填满自己的时间缝隙,不久前他开始了新的世界之旅,会见政要,高管。2007年早中期,他还分别到俄罗斯、中国、土耳其、中东视察业务,考察市场。
对于高盛目前的市场状况,他很乐观,和任何一个精明的交易者一样,他也在寻求交易损失的最小化。他说:“该发生的一切总会到来,但是我们能做的就是尽可能正确地评估潜在的风险,要想取得成功,你必须具备忍耐风险的能力。”但是布兰克费恩常常因为那些无法预测到的风险而夜不能寐,他说“当不可预见的事发生时”,你很难想象情况会有多坏。”
全面洞悉高盛的业务之后,布兰克费恩的工作重心慢慢发生了转移,如今高盛的日常事务由另两位高管加里·科恩和乔恩·温科尔来德负责,布兰克费恩则将经历集中在高盛的客户群体和经营战略上,“希望把自己有限的能量用在最需要的地方”。在高盛内部有人对布兰克费恩的表现表示担忧,因为他没有花足够的时间用于经营和维持与高端客户的关系,这是一种领导管理艺术,它曾经帮助布兰克费恩之前的几位前辈能够在政府部门或者参议院某得高就。但是对布兰克费恩而言,高端客户固然重要,但是全力感受客户群体的需要和体验则是自己目前必须面对的一项重大任务。
布兰克费恩直到如今才意识到在一些人的眼中,自己的管理风格有些太过卖力了,但是他认为作为一个决策者,是需要严密严谨地去分析判断的,“过去如果我有一个想法的话,比如说我想把我的公司比如成一条航船,我想把它向右舷转30度,我就会使上500英镑重的力气,因为我预测在我转动它的时候会遇到阻力,我必须使用一种最有效抗拒一切阻力的方法。”这也许就是布兰克费恩比别人有更多焦虑的原因,但是这个焦虑者很自信地说他将确保高盛多年辛苦打拼获得的荣誉完好无损。