为了保持既有的利润空间，企业必须源源不断地进行改变规则的创新。如果一个企业想不断创新并在商业上更有创意，它就必须不断地激励员工每天都发挥其最佳水平。这就是21世纪管理创新者所面临的挑战。”
为了增强说服力，加里·哈默又举了通用电气、杜邦、宝洁、丰田、维萨公司等知名大公司的例子，他认为这些20世纪最成功的企业取得全球领先水平的原因是勇于进行了管理创新。因此，他把自己的结论定格在“管理方面的重大进步往往导致竞争力的转移，给那些领先的企业带来了持续的竞争优势”上。
但加里·哈默也认为，“并非每一项管理创新都能创造出竞争优势。它们中有些效果不大，有些有方向性的错误，更有许多毫无用处。”因此，他认为企业的管理创新和其他层次的创新一样，也是遵循幂律分布原则的。就是说，创新遵循幂律分布规律：每1000个新奇古怪的想法中，只有100个创意值得去尝试；这100个创意中，仅有10个项目值得大力投资；而在这10个项目中，仅有2~3个项目最终能成为财富之源。他认为，在管理创新的过程中，“有根本改变管理实践的突破性想法，也会有大量价值不高、影响力弱的主意。但是，这不能成为不创新的理由。创新就是一项概率游戏，你做得越多，你就越有机会获益。”
但加里·哈默认为，企业经理人不像风险投资家那样对这种创新的幂律分布有一种独到的认识，企业经理人坐在高高在上的位置上，很难认可这条不可避免的创新定律。因此，加里·哈默所提倡的一点是，“为了构建适应力较强的公司，管理层可以少花时间考虑如何去除那些成功概率较低的新想法，而花更多的时间与精力去考虑如何形成战略选择的广泛组合上。”
在本书中，加里·哈默对企业管理者的创新停滞分析得非常透彻，他认为，“企业缺乏管理创新的原因有三点：一是大多数管理者不把自己视为创新者；二是许多高管质疑，如此大胆的管理创新是否现实？三是许多管理者把自己看成实际操作者，而非理想化的梦想家。”
对于企业管理创新的紧迫感，加里·哈默也举例分析道，“在敬佩郭士纳挽救了IBM，卡洛斯·戈恩如圣人一般使日产汽车获得重生，罗斯·玛丽·布拉沃拯救了巴宝莉时尚品牌的同时，我们可曾想到，这些所谓的转折点实际上都是因为公司未能及时采取变革措施而造成的—它们实际上是公司无法适应环境变化并及时调整所付出的昂贵代价。”
加里·哈默作为全球顶级的企业管理“先知智者”，他对缺乏管理创新企业的忧虑之感跃然纸上，他写道，“过去的几十年中，许多企业在‘熊彼特竞争’的大潮中获得赦免。管制壁垒、专利保护、分配垄断、无权利的消费者、标准制定者、规模范围优势、进口保护、资金壁垒等，都保护了市场主流企业免受达尔文竞争下那些来自创新市场的颠覆性冲击。不过，如今，许多这样的壁垒已经失效。”
然后，他对形成这种商业环境因素的分析也相当具有权威性，他把原因归结为以下几点：一是放松管制和自由贸易降低了进入各行业（包括银行、航空、通信等行业）的进入壁垒；二是网络的力量使商业新贵们无须构建全球基础设施即可进入全球市场；三是随着垂直分工的解体和外包的兴起，大公司逐渐瓦解，纷纷将越来越多的业务委托给第三方承包；四是处于行业主导地位的企业必须对付那些数量正在激增的超低价竞争者；五是网络赋予消费者更多的权力，进一步削弱了利润空间；六是互联网几乎将交易成本降为零。
