欢迎您来到中华陶瓷网 [简体版] [繁體版] [网通站]  会员中心  RSS定阅  留言  关于我们   客服中心
中华陶瓷网
 网站首页 行业专题 人物专访 陶瓷收藏 电子杂志 陶瓷装饰 经营管理 会员服务 广告服务
 直通产区 福建德化 景德镇市 佛山潮州 山东淄博 湖南醴陵 河北唐山 本网动态 网站建设
首页  资讯  企业  产品  供应  求购  展会  招聘  搜索  文化  商城  名家  技术  图库  百科  营销管理  陶瓷之路
首页  | 经营管理 | 营销专题 | 人际沟通 | 创业天地 | 网商 | 职场生涯
信息内容
 
 您的位置: 首页>营销管理>>人力资源>>|
优秀的员工都顺溜

发布:2011-5-14 14:16:15  来源: 中国营销传播网 [字体: ]

  作为员工,如何像顺溜般完成个人的成长?作为管理者,如何让顺溜般的员工在职场上也能顺溜?

  从许三多到顺溜,王宝强给我们的印象是他主演的故事都是表现个人成长的故事,前段时间热播的《我的兄弟叫顺溜》更将个人成长历程的演绎再次发挥。从“吃狼奶长大”的神枪手,到成长为合格而优秀的军人,顺溜的历程,恰似80后90后员工的职场成长轨迹。顺溜式天赋异禀的奇才难遇,陈大雷式的驭马伯乐更难寻。作为管理者如何发现这样的人才、如何让顺溜般的员工在职场上也能顺溜?作为员工,如何去服从管理和团队?如何调整好自己的心态?如何像顺溜般完成个人的成长?管理者和员工都需要思考,而通过这部热播剧,管理者和员工们也都能得到不少启发。

  场景回放一:陈大雷发现了神枪手!

  顺溜的故事从一场“走火”事件开始。入伍不久,顺溜去执行三营长的命令,却误射了自己的司令陈大雷,一枪打飞了他的钢帽。陈大雷和顺溜不打不相识,开始相互拧巴,又是迅雷不及掩耳的一枪,顺溜打掉了陈大雷手里的火柴盒。而大雷手拿火柴盒的冒险式行为,“吹牛,窝囊废,软骨头,猪鼻子插葱装大象”的激将语言,点燃了顺溜。也考验出一个神枪手从技术层面到心理层面的能力构成。

  对管理者的启发:把自己当成伯乐

  如果我们是管理者,遇到顺溜这样的人,我们能发现他、信任他并用好他吗?世有伯乐,然后有千里马。“千里马常有,而伯乐不常有”——这句话的深意应该是能用好千里马的伯乐不常有。在西方的一些服务行业,管理者的任务就是从基层员工中发现、培养和提拔新的管理者。对于千里马,管理者应该鸣之通其意(千里马一鸣叫就知道它想表达什么意思),策之尽其道(根据千里马的脾气秉性进行管理约束),食之尽其材(这是最重要的一点,要想用好千里马,就要尊重其能力劳动,给予能充分体现其价值的待遇报酬)。

  案例故事:不爱说话的销售高手。

  钰琨美容院有位销售非常好的美容顾问,她叫陈冬。员工和顾客都很喜欢她,无论是专业上还是在生活中,陈冬都是其他小美容师的偶像。只有店面老板知道,陈冬能做出目前的成绩有必然也有偶然,如果不是自己无意中的发现,她也许就会走上和现在完全不同的道路。

  陈冬2年前来到钰琨美容院时,一些老员工都说“这个姑娘有点傻吧?”因为陈冬不爱说话,感觉不会和别人沟通,女孩子们一起出去吃饭逛街时,大家都说个不停,就她不怎么发表言论。陈冬还来自农村,穿着打扮生活方式都不时尚,怎么和那些时尚的客户沟通?陈冬来到钰琨后的几个月里一直不显眼,说不上好也说不上坏,直到有一天……

  起因是老板偶然看到了陈冬的工作笔记(工作笔记是她自己记的,公司没有硬性规定非要写),大吃一惊!上面不仅详细记录着她每个顾客的资料,比如皮肤状况,生理状况,工作情况,爱好和生活习惯等,还有来做美容的时间,次数,顾客做完美容参加了什么活动、化了什么妆、甚至当天的天气等等;还有很多专业知识,不仅有培训时讲的专业知识,还有陈冬自己买资料和搜集的内容。老板回想起来,陈冬确实爱学习,爱观察人,爱倾听和记录,也爱思考,而这些以前都被忽视了……老板于是认定陈冬是可塑之材,就找她谈话,问她愿不愿意更进一步学习,担起更多责任,甚至当店长,这一批人都归她管理了。

上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页
共有  条网友评论 【发表评论
同乐
包邮特价:360
荷叶瓶
特价:499
辉煌腾达
特价:488
幽梦
包邮特价:1299
陆羽品茶
包邮特价:888
凌云骓
特价:488
自在春风
特价:599
欢天
特价:999
竹之语
包邮特价:1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包邮特价:699
烟雨江南
包邮特价:2999
上善若水
包邮特价:2660
 ·本类最新 更多...

信息搜索
本类热点  
营销专题  
创业天地  
关于我们  本站新闻  产品服务  帮助中心  版权声明  网站导航  友情链接  RSS定阅  新闻调用  联系我们  留言
版权所有 (C) 2006-2014 中华陶瓷网 Ctaoci.com 电子邮件:wxchina#qq.com
闽ICP备10020107号-1


扫一扫
关注官方微信