对于许多公司来说，最宝贵、最重要的资源是员工。企业的人力资源专业人员接受了专门培训，负责招聘和留任最优秀的员工，为企业创造优势。然而大部分情况下，人力资源的专业人员不能专注于这项重要的工作，他们的精力被迅速增加的行政性工作所分散。 
  
　　不少公司也发现，通过运用适当的技术可以减少复杂的行政性工作，让人力资源部门的工作回归到本质：成为企业的战略资产。现在，各种规模的企业都在想方设法在其人力资源投资上获得最大回报。企业高层管理人员认为企业需要的是战略性人力资源管理，而如何才能打造战略性的人力资源？除了时间和预算，这还需要企业高层的大力支持。
  
　　在Employease主导开展的一项名为《为什么人力资源/福利应成为所有公司的首要任务》的调查中发现，“在解决企业本身存在的问题时，缺少企业高层的参与”是阻碍人力资源部变得更具战略性的第二大要素。根据调查，高层管理人员认为人力资源部门最具战略性的职能在于：“招募和聘用优秀员工，配合企业高层实现公司目标，控制福利成本。”
  
　　要将人力资源战略同企业总体的经营战略结合起来，除了需要高层领导的支持，还需要相应的工具、基础架构和时间。
  
　　企业高层管理者和人力资源负责人都认识到了吸引、留住关键人才的重要性，并将人力资源目标同业务目标联系起来。那么，既然双方都认为战略性人力资源管理是一个不错的目标，为什么还没有切切实实地执行呢？
  
　　首先是因为，到现在为止中小型企业还没能接触到提供给大公司的强大的业务流程外包服务。外包能让人力资源工作人员从日常事务的负担中释放出来，让人力资源部门为不断变化的企业目标提供战略支持。
  
　　ADP人力资源/福利解决方案结合了功能全面的人力资源管理系统和福利管理，形成综合的、强大的解决方案，同时严格遵守政府的各项法律法规，能进一步降低福利成本，提高员工的满足度。灵活，是ADP一贯风格。透过实时、托管、基于网络的接入系统，用户可拥有全面的监控——而ADP的人力资源/福利解决方案还同薪酬系统有无缝的链接，能确保及时、准确地扣减资金。让公司的管理层和员工能安全、方便地获得人力资源和福利相关信息——透过网络即可完成。
  
　　更加便利的是，由于解决方案是由ADP托管的，所以用户不需要担心软件支持、升级、维护，也无需顾虑劳动法、薪酬支付政策和福利管理条例在执行中的不一致或不正确。仅仅谈论战略性人力资源的需求或者仅仅谈论事务性和战略性人力资源的差别是不够的。明智的企业正在创建一个新的环境——这个环境由企业高层管理者牵头——最后形成战略性人力资源管理。