【新浪家居】报道整个事件引起了很大的社会反响,为什么想到做这个报道,整个过程是怎么样的:
【罗杰】今年以来,陶瓷行业压力很大,各种原料、燃料上涨幅度很大。在广州工业展的时候,我报还专门举办了一个国际论坛,来研讨全球化关注资源危机这样的主题。这个期间,我们注意到陶机龙头企业科达机电在现场气势恢宏的绿色展厅,规模之大盛况空前。而在涉及到产品环节的展示中,科达拿出了大量的面积来推广薄板,可见他们对于此类市场的未来判断极为看好。诚如我们所知,在中国的陶瓷薄板研发中,蒙娜丽莎和科达是先行者,其中科达提供装备,蒙娜丽莎推动商品化,两家还团结整合了许多科研力量来共同攻克技术问题。在当前的背景下,我们预判薄板将是行业未来发展的重要方向之一。
而实际上,国内做薄板的企业并不多,比较高调做“薄板”的,现在主要是蒙娜丽莎和bobo,所以我们第一期做这个话题的时候,是希望从整个行业的发展状况来描写,也重点采访了它们两家。然而在最后成文时,两家不相一致的说法让我们产生了疑问,根据我们记者后面所收集到的相关资料,发现了一些让人困惑的东西。但再作调查已经来不及了,所有最后我们本着实事求是的原则,把两家不同的说法分成了两个小节,放在了一起,也本着不曲解受访者的原意,对于双方的说法都未经任何调整。但在文章后面,我们也将自己观察到的,感觉困惑的地方提了出来,以表明我们中立观察的立场。
这个采访,我们从一开始就是打算要做一个系列报道的,您也看到了后面,我们对于台湾的薄板的发展状况,意大利的薄板发展状况都做了深入的报道。当然,后面蒙娜丽莎那边接受采访的人在看到第一期报道中bobo的说法后,反应非常激烈。蒙娜丽莎企划总监万杏波和蒙娜丽莎板材事业部副总经理蒙政强,马上写了文章来作为回应,找到我们。坦白的说,我们对这个事情也一度非常矛盾。在看到他们写的文章之后,我们才得知里面原来有如此多的故事,所有,我们在刊登这个事情的时候也是异常谨慎。
【新浪家居】万杏波和蒙自强的文章,贵报社是经过查证再发表的吗?
【罗杰】从表面上看来,他的文章带有强烈的个人判断,倾向性非常明显,但除了标题的火药味比较重以外,内文都是带着辩论的意味,没有恶意的攻击。万杏波在他的文章开头已十分清楚地描述了他为什么写这篇文章,是忍无可忍,不得不仗义执言,“做人还是要有良心,不能乱来。”当然,我们首先验证了他文章中的观点,他也提供了经过公证处认定的相关材料,从法律效力来讲,是足以信赖的。并且,万杏波也表示,愿意承担由此引发的相关责任。毛主席曾经说过,真理是越辩越明的。作为媒体,我们应当要提供一个平台,始终站在中立方和一个公正的角度,为弄清事实的真相而努力。我相信所有的人,都希望行业更加健康规范,一些游戏的规则,是可以通过大家的辩论,而变得更精确有效。
【新浪家居】据您了解现在双方当事人是一个什么态度:
【罗杰】其实蒙娜丽莎也好,万杏波也好,于公于私,他们的心态都是比较开放的。行业内的人都知道,蒙娜丽莎这些年在薄板上投入了大量的精力,也花了很大的投资,时间上也耗时不少,但在这个领域中其实是比较孤独的。不存在着因为bobo切入这个市场而不满,主要是对于他们的一些说法不能容忍而已。坦白的说,由于这个话题比较敏感,行业内的人也不方便对此发表太多正式的看法。事后Bobo也没有来找过我们,那是因为我们并不存在着偏帮谁的目的,至始至终,我们都是从一个探索的观点去求证。以我个人的观点来说,其实经营企业都不容易,但无论误会也好,失误也好,这都仅仅是一个过程。媒体不是裁判者,但我们能提供,也应该提供一个让大家一起来探求的机会。陶瓷行业其实是一家,金庸在鹿鼎记中借韦小宝的口说“要花花轿子人人抬”,只有互相尊重、相互体谅,大家都有好处的事情,才可能长久。做一件事情的时候,你不能只考虑个人的利益,要考虑整个生态圈。
【新浪家居】反映出陶瓷行业的哪些现状?
【罗杰】中国市场很大,需求非常旺盛,以至于有时产品品质不用做得非常好,都可以卖出去,所以我们绝大多数企业只会做赚快钱的事情。不管在哪个行业,跟随、模仿、学习都是一种非常常见的情况,陶瓷行业是一个同质化比较严重的行业,这个事情有正常的一个方面,我们事实上也会默许它。但是,总有些超出此等范围的事情是不太适合的。除了这两家,新中源也在做薄型化的尝试,但是并不高调,他们定位是薄砖。另外行业里做过尝试的还包括马可波罗,他们的产品还正式面向市场推广过,但后面接受度不高,于是搁置了。至于bobo究竟应该属于薄板,还是薄砖?这个问题大家可以自己得出答案。
关于国内陶瓷薄板的发展状况,就不能不提到陶瓷行业泰斗陈帆教授,薄板的技术和运用,没有他的大力推动,也不会出现今天这样的局面。09年国家标准的制定,政策的推进,整个系统的构想,陈帆老先生都起了居功至伟的作用。大家对于标准问题如果有更进一步了解的需求,可以采访一下他。
陶城报作为陶瓷行业历史最悠久的行业报,我们有责任为中国陶瓷行业的健康发展鼓与呼,什么是“陶瓷薄板”这个概念也有必要正确宣传,我们欢迎行业有识之士加入到瓷砖减薄的行列来,但一定不能误导消费者,是建筑薄板就是建筑薄板,是陶瓷薄砖就应宣传陶瓷薄砖。
【新浪家居】贵报纸为什么会想到去查证bobo的情况的?为什么bobo如此的宣传在其官网和相关媒体报道上可以出现这么久?
【罗杰】这原本是一个偶然,我们在采访bobo时,他们多次回答相关资料在网站上可以查找,但是在经过检索之后,我们发现了很多难以解释的地方。当然,我们至今也没有主动地去给这起事件定性,媒体不具备这样的职能,但并不说明我们就应当丧失独立判断的能力。我们也希望各方都可以利用我们的平台和机制,一起来深刻探讨这个问题。
另外一方面,我们觉得包括陶城报在内的所有媒体,都应该集体反思下,媒体的责任在哪里?在很多涉及到专业方面的知识时,在涉及到某种关于定性定量的问题时,我看到很多的报道其实都是不确切的,包括采访的人物本身的权威性,数据来源的真实性,都有可疑的地方。虽然,我们不可能对所有的事情去做一个核实,但是对一些夸大其词的或者超出常识认可的东西,是否应该照本宣科或者推波助澜的去推它?我本人对媒体圈的一些现象是非常反感,可以说,有些企业的宣传行为也是受了不负责任的媒体的误导,不切实际地将企业盲目拔高,未经查证就对企业大肆吹捧,这从长远来看,是对企业的致命伤害。这种状况,可以称之为捧杀。媒体应该清楚自己的职责,虽然要做到所有东西都核查真相很难,但是至少不能以讹传讹,并且时刻保留内部的纠错机制。一个良好的行业生态,媒体是有负有很重要的责任的,因为我们不但在传播信息,更是在传播价值观念。
【新浪家居】这是我们共同的希望,非常感谢您!
【罗杰】谢谢,我感觉这件事可能会成为2011年度行业大事件,无论对于陶瓷企业也好,对于陶瓷相关媒体也好,都可以借此进行一些深度的思索。