跨界经营，是谁动了谁的奶酪？还是相互带动携手共进？卫浴瓷砖相互跨界经营优势何在？又需注意哪些问题？

　　原领域领先带动跨界经营

　　法恩莎卫浴·瓷砖事业部总经理严邦平

　　厂、商、消费者，三赢

　　终端消费者在装修房子的时候，除了购买卫浴、洁具产品外，还要购买瓷砖，这是一个相关联的需求。通常很多消费者到我们法恩莎的专卖店或分销网点购买了卫浴产品后，需要再到别的店去购买瓷砖产品。这时候，很多商家就会有考虑到增加产品配套服务等进行多元化经营。那么作为厂家，法恩莎也更多地从客户的角度去思考——如何帮助客户做大做强？所以我们生产瓷砖，一方面是为了更好地去帮助我们的客户谋取更大的盈利；另一方面，这样的运作使我们在全国的渠道网络和品牌价值也得到充分利用，最终实现厂商利益双赢最大化。

　　卫浴瓷砖跨界经营需注意哪些问题？

　　须先在原领域领先

　　但是跨界经营有一个很大的前提，就是你必须在原来的领域要处于一种领先的地位，还有售后服务体系、团队建设、产品研发、生产管理等领域要达到很完善的水平，同时要有一定的经济实力支持。虽然这种经营手法能够实现更大的价值，但也存在一定弊端，比如容易分散精力，而且我们要投入很大的人力、物力、财力去完善新的运作体系，特别是在生产和销售方面，也是一个很大的挑战，但我们法恩莎这一品牌勇于接受这样的挑战，也相信能够越做越好。

　　而这种多元化的经营模式，我认为将会被越来越多有实力企业所采用，不管是卫浴企业，还是建陶企业，目前除了我们法恩莎，箭牌、东鹏、新中源等知名品牌也都是很好的例子。

　　实力是基础宣传是润滑剂

　　佛山市真典卫浴有限公司常务副总卓然

　　成熟实力是跨界基础

　　一些实力企业跨界经营的经营手法我觉得是可以的，从他们品牌规划上来讲，从卫浴产品到室内瓷砖，其客户本身都需要去购买这些产品，所以，如果你的展厅或专卖店可以一步到位提供这些相关联的产品也是好事。其实我们真典卫浴注册的时候也包括瓷砖产品，当初也是考虑到未来的发展，但从现阶段上看，就不可能去做这个事情，现在主要是更专心地把自己的卫浴特色产品做出来，然后持久发展下去。

　　现在一些卫浴企业或建陶企业如法恩莎等开始进行跨界生产经营，其远景规划我认为是可以的，因为他们有实力和能力去做这些事情，而且他们的网点已经覆盖了，这样的话就可以充分利用。但一个企业要做到跨界经营的话，必须建立在成熟的基础上，像法恩莎、箭牌等这些品牌已经有了很扎实的根基，他们的卫浴产品在生产、标准、销售等方面已不用担心，其团队也已经很成熟，所以他们开始思考下一个发展方向，跨界瓷砖经营便是其中之一。

　　我们应该接受特定时刻不绝于耳的颂扬之声，但当千金散去，热情退潮之后，回到认识基本面是迎接新挑战的必要前提。以陶瓷行业为例，30年(或者60年)辉煌的代价是什么？其背后掩藏着怎样的矛盾和问题？如何正视、认识这些矛盾和问题？笔者以为，30年来，陶瓷 行业成就辉煌的同时也积累了以下主要矛盾和问题：

　　首先是市场机遇与产业升级的矛盾。改革开放30年是推进城市化进程的30年。1978年中国的城市化率是17.92%，2008年中国城市化率提高到44.9%。城市化为建材企业的发展创造了千载难逢的机遇。因此，可以说中国建材行业过去30年的繁荣，主要是源于巨大的市场拉力，而非企业的竞争力。而市场需求的充足，企业日子好过，反而没有了产业升级的动力。特别是在繁荣时期产业升级的内驱力更小。

　　其次是产业发展与环境环保的矛盾。30年中，主要产区只顾一味地高速发展，没有科学地进行产能规划和布局，环境容量严重不够。西方发达国家对资源型的陶瓷产业一直是控制发展，这给中国陶瓷行业的发展以机会。但中国陶瓷行业未来不可能再延续过去30年的发展模式，尤其是已经进入工业化中期的东南部沿海发达地区的陶瓷企业，必须加大环保技术投入，通过全面的创新及品牌建设，提升产品科技和文化附加值，才能真正化解环保压力。

　　三是产业发展与产业周期的矛盾。30年的经验表明，陶瓷产业的兴衰基本与中国城市化进程主导下的房地产业同步。房地产是国民经济的支柱产业，房地产对GDP增长的贡献率是1%-2%，对地方财政收入的贡献为1/4-1/3，对数十个上下游行业具有带动效应，房地产在国民经济中的地位非常突出。作为一种不动产，既是消费品又是一种投资品，这导致它跟股市那样的周期性特征更加明显。因此，陶瓷企业的投资生产必须充分考虑房地产行业的周期性特征。企业如果不分析房地产行业的周期性特征，盲目扩大再生产，就会增加经济下行区间的经营风险。

　　四是市场全面勃兴与产能布局集中的矛盾。随着中西部地区、东北地区经济的快速发展，特别是最近几年大规模的新农村建设，三四线包括县乡市场呈现出全面兴起的势头。巨大的分散的市场客观上需要建筑卫生陶瓷产能接近市场前沿，均衡布局。但另一方面，经过30年的集群式的培育和发展，建筑卫生陶瓷产区又主要集中在广东佛山、潮州，山东淄博、临沂，福建晋江、闽清，四川夹江，河南长葛等地，东北、华北、西北地区产能明显布局不足。近年来，随着东南沿海发达地区产业结构的调整，越来越多的企业主动或被动地将生产基地转移到中西部地区、北部地区，由此催生了辽宁法库、建平，江西高安、丰城、景德镇，湖南常德、岳阳、衡阳，湖北当阳、宜都，河北高邑，河南信阳，山西阳城、阳泉，陕西宝鸡，内蒙鄂尔多斯等新兴产区。这些新兴产区基本上都采取区域化生产、区域化销售的模式，对广东、山东等传统产区形成较大的冲击。

　　五是外延式发展与内涵式发展的矛盾。经过30年的发展，中国已经成为世界陶瓷生产大国，成就了一批产值达二三十个亿的企业。但总体而言，中国陶瓷行业的发展水平与发达国家还有很大差距，与其他先进行业的发展水平也有很大差距。30年来，虽然行业经济总量不断扩大，但企业作坊式、粗放型、随机性、过度家族化的管理模式依然盛行，公司“委托—代理”经营机制不健全，职业经理人队伍不成熟，人力资源成本虚高，人才市场恶性竞争。不少企业缺乏前瞻性思维，缺乏创新意识、品牌理想、社会责任意识及团结协作精神，影响了行业的可持续发展。