自香港展品失窃案后，北京故宫博物院一直未走出社会舆论的聚光灯。会所门、损坏案、拍卖门接踵而至，令身处“多事之秋”的故宫应接不暇。文物保护和管理，再次成公众注目焦点。
风波 质疑频现 回应乏力
7月30日，网友“龙灿”在微博中爆出，国家一级品宋代哥窑瓷器青釉葵瓣口盘进行出库检测时，被故宫科研人员损坏。8月2日晚，“龙灿”再次发帖，称故宫近年发生多起珍贵文物被损毁或被遗弃的事件。8月5日，《中国青年报》爆出网友“湘江渔隐”曾发帖质疑故宫博物院涉嫌将5件北宋名人书札炒卖创收。
失窃案尚未尘埃落定，一个个惊人消息又在人群中炸开。一波未平，一波又起。现代通信技术，打破了深宫之墙，隐秘事件被曝于阳光下，故宫与公众的博弈也随着事件的发展发酵开来。
公众质疑的焦点主要集中在：文物被损后，为什么没有第一时间报告上级主管单位并告知公众？模糊“哥窑、官窑”定性，是否在故意降低责任程度？是否存在私拍文物，违法操作？接二连三状况频出，是否管理不善？然而，面对舆论质疑，身处风口浪尖的故宫博物院虽忙于应对，却始终不能令公众满意，反而徒增规避责任、降低责任之嫌。
显然，公众关注故宫文物，有其社会深层原因。从曹操墓到故宫文物，公众眼光已经从文物本身深化到文物管理的体制、机制、责任等层面。国家文物局古建筑专家组组长罗哲文称，故宫器物损坏事件，技术人员应该负主要责任，但是被质疑事故多发，说明故宫也存在管理不善的失责，作为国家最高文博单位，代表了国家形象，应该珍惜文博系统的声誉，应该反思。
警示 保护先行 管理为重
故宫是中华民族的骄傲所在，也是全人类的珍贵文化遗产。故宫博物院的使命和职责何在，故宫应该以什么样的态度对待文物？“故宫博物院是保留文物遗产的集中机构，它的职责是管理文物，最大限度保护人民的文物。”中国社会科学院学部委员刘庆柱说：“民国时期成立故宫博物院后，它不再是帝王家藏，而是属于国家，突发事件发生后，故宫有责任有义务第一时间报告。应该以开放的姿态，为国人提供优质的文化服务。”
故宫博物院曾经历重大波折。抗日战争中，为保护文物不遭战火毁灭，故宫博物院文物辗转南迁，历经上海、南京，直至四川。新中国成立前后，又经南京返回北京。在长达十余年的战争期间，南迁文物数量虽巨，却没有一件丢失和损伤。不可否认，几十年来，故宫在保护祖国文物、弘扬华夏文明、展示中华精神等方面作出过巨大贡献。要求故宫在文物保护上丝毫不出问题是不现实的。但是，接连出现的低级错误，毕竟给文物保护单位的管理敲响了警钟。
中国文物学会名誉会长谢辰生在接受记者采访时说，故宫文物在研究时被损坏，这与文化遗产被盗、故意被毁在性质上有区别，但是造成不可挽回的重大损失的结果是相同的。因此，他认为：“文物保护方面，不仅要打击流通领域的违法行为，也应重视管理和研究领域的保护。我们文保单位的管理体制改革应该加强，要建立现代化的开放透明的信息管理，接受社会的监督，在依照合法和合理的程序行事基础上，还要体现高效率。”
思考 从专家到大众 舆论监督促进保护
纵观事件始末，故宫博物院的回应确乎迟缓。现代化的信息时代，文物保护已从以前的专家学者、文物局大院，走向公众视野。舆论监督与文物保护的关系必然愈加密切。
正如刘庆柱所说，微博爆料，舆论监督，一方面说明公众文物保护意识的加强，另一方面也反映出文物保护还存在很多问题。“随着通信技术的发达，信息渠道的通畅，文保单位可以通过网络、微博发布信息，也可以被舆论监督。我们应根据公众的呼声来健全制度，用舆论监督来促进文物保护。”
“依靠群众，公开透明，加强监督，”谢辰生强调，“文物工作，不能由少数政府部门、个别领导拍脑袋说了算，而要建立完善决策程序和公开制度，利用社会力量加强对文物开发利用的规范和监督。”
故宫风波还未平息，公众的监督仍将继续，文保工作依然任重道远。故宫博物院新闻发言人冯乃恩在回应舆论时说：“希望群众对故宫保持一份信任……我们要从事故中汲取教训，提出整改措施，都是为了指导今后工作中如何避免、杜绝这类事故的发生，不能因噎废食。”
的确，唐代诗人孟浩然曾写下“江山留胜迹，我辈复登临”的诗句。要使中华文明生生不息，就要求我们尊重文物，守护民族文化精魂，为后人留得真迹在，这是我们这个古老民族走向文化复兴的重要一步。
事件梳理
5月8日，故宫香港展品失窃；58小时后，“大盗”落网，追回部分展品。
5月11日，央视主持人芮成钢在微博上称，听说故宫把建福宫变成全球富豪专属会所。
5月13日，故宫博物院向北京市公安局赠送锦旗，锦旗上“撼祖国强盛，卫京都泰安”。有关媒体指出，其中的“撼”字用的是“撼动”的“撼”，在《现代汉语词典》中意为摇撼、震撼，而锦旗中表达的含义应为捍卫，因此用字不当，应为错别字。故宫相关负责人13日晚表示，“撼”字没错，显得厚重。后故宫方面表示，此字确系讹误。
7月30日，网友“龙灿”在微博称：7月4日，国家一级品宋代哥窑瓷器青釉葵瓣口盘进行出库检测时被损坏。故宫一直未对外发布该消息。
8月2日，网友“龙灿”再次在博客中发帖，称故宫近年发生多起珍贵文物被损毁或被遗弃的事件，相关情况未按要求上报主管部门。
8月5日，《中国青年报》爆出：5月16日，名为“湘江渔隐”的网友称，故宫博物院2005年曾涉嫌将其珍贵的馆藏文物——5件北宋名人书札交拍卖行“炒卖创收”。其质疑的主要依据，是著名文物鉴定家裴光辉的《格古日记》。
