武汉金意陶总经理叶国强
一座城市,一个人物,一份精彩。金意陶的每个经销商都充满人格魅力,各具特点,这次的主人公武汉金意陶总经理叶国强更是个典型人物。叶国强今年3月份才正式接盘武汉金意陶,这短短的时间,在行业经验、团队磨合方面当然还没到达理想状态,然而就在外人认为时机不成熟的时候,叶国强“执意”要办非诚勿扰明星签售活动,并且同时邀请方中信、柯以敏两位明星。在细聊之下,我体会到这种“冒险”举动的背后,传递着的是一种将商业与文化杂糅的人文关怀,而这恰是这个时代的迷人气质。
弃官从商,因“追星”而选择金意陶
在从商之前,叶国强从事着许多人羡慕的待遇优厚、工作“清闲”的“铁饭碗”工作——公务员,而且做到了管理阶层。由于不太认可国有企业管理、人事等方面的一套,加上叶国强本身读市场营销,所以他毅然放弃了这份优差,自己办了一家陶瓷厂,做起了建材生意。
叶国强是一个爱思考的人,从商的日子让他有了不少领悟。他觉得将来是追求品质生活的社会,而品质生活是以品牌为基础的,现在的小厂是以追求成本最小化,利益最大化为主,虽然目前收益不错,但是却难以看到发展前景。于是,叶国强开始寻找品牌合作。
早在02年的时候,叶国强就从朋友口中听说过何乾这号人物,也就是现在广东金意陶的总经理。那个时候,叶国强就觉得何乾是行业界的偶像,十分佩服他的能力与人格魅力,还动过邀请何乾去他的小企业坐坐的念头。叶国强看到了短短的几年来,金意陶从创办到成长壮大成为了名牌企业,觉得这个企业在行业操作上很成功,叶国强又半开着玩笑说“同时为了更好地接近何总,追上何总的步伐,所以选择了金意陶。
为员工创造另一个家
由于临时接的采访任务,没有太多的时间搜集资料,所以笔者通过对话叶国强的员工,对其进行一个侧面了解。一聊起叶国强,他的员工就像打开了话匣子一样。员工心中的叶国强做事认真、随和、为人着想。
武汉金意陶的小惠罗列了一堆事例:她说叶国强很勤奋,动员大会的那一天,他加班加到很晚甚至忘记吃饭;同时叶国强也很为员工着想,总会站在员工的角度为他们想问题,对于刚刚毕业的大学生,叶国强会想到他们的住房问题,主动帮助他们找房子;小惠说叶国强很体贴,几乎每次加班都会陪着他们,她清楚地记得大武汉馆装修那天,他们加班加到很晚,即使那天叶国强很忙也会抽空去看一下他们;端午节的时候,叶国强还想到要拜访下员工的父母,让他们父母放心,虽然后来还是因为某些原因以物资的方式代替了,但是还是令员工非常地感动……这样的事情还有很多很多,听得出来,叶国强的员工都特别喜欢这个老板,亲切地称呼叶国强为“老叶”。
叶国强认为企业主要以30岁左右的人为主,他们上有大下有小的,自身的家庭压力很大,他希望这份工作能够缓解员工的压力,希望他们开开心心的,并通过快活的工作获得利益。他把公司取名为“鑫福家”,这其中的意思就是希望团队像是一个幸福的大家庭。叶国强的员工说他们的老叶就像是他们的家长一样,总是照顾着他们鼓励着他们。
在生活中的叶国强是一个追求完美的人,凡是自己的事都要求要做到最好,却能够以宽容的态度对待员工。叶国强对员工说过这样一句话“只要是由于创新或者非常规手段所犯下的错,所有的错我都帮你们承担。”小惠说“大武汉的形象店从施工到开业的,我看着我们的叶总,亲临现场,指导,勘察,图纸的分析,以及和我们设计部等部门的人员一起探讨,叶总付出很多,但是他总是那么的和善,他希望我们金意陶的人员可以得到双赢,共同发展。”
对赌承诺书,似“输”还赢
最近,何总发了一条让人深思的微博“员工稳定与否最重要的二条是能否得到信任和能否有未来,而表现出来最直接的却是薪酬;企业稳定员工的重点大多是薪酬,而不是让员工得到信任和看到未来。这值得我们思考。我们人力资源的重点是否需要调整?”对此,叶国强也有体会,他认为在现阶段,利益是主要观念,但不能过度地认可,不断地追求利益,看不到哪一天是尽头,他觉得当企业达到一定集团化,利益就不是第一位了。
叶国强并没有把挣钱放在第一位,他说现在是没办法挣钱的,只有把品牌做好,把团队锻炼起来,挣钱就是自然而然,水道渠成的事,要先做好总经理再做董事长。
为了锻炼员工的团队合作能力,叶国强经常搞一些公司内部活动,户外的拓展活动、模拟导购大赛、答辩比赛等,每个月都会有活动,拿到名次都有奖金。叶国强自信地说他的奖例制度做得还不错。
叶国强是一个敢于把思考付诸于实践的人,他喜欢尝试,喜欢找不同的路径走。之所以这么“冒险”接下明星签售活动,并请了两位明星,叶国强说一方面因为武汉的市场很大,而更重要的是他想通过这个活动提升金意陶在武汉的名气,还为了让团队60个人通过这次的营销活动锻炼、磨合成熟起来。他这么大胆的投资是因为把这当作是对员工的培训费。他说“反正给员工报个培训班也是要钱的,倒不如直接给他们来个大活动,锻炼得还更多。”
叶国强总是会想很多冒险的东西来实现他的远大目标。他说既然选择了,就有了充分的思想准备去承担风险。为了这次明星签售活动,叶国强有创意地与员工下了一个对赌承诺书。这个对赌书,是以8月20日明星签售活动,每个人的目标任务做的赌。这个承诺书的“赌注”很大,这激发起了员工的积极性,每个人的热情都很高,每个人也想赌得更大。叶国强笑着说“就在前几天的动员大会,我就输了几万块呢。”实际上,叶国强早就料到自己会“输”的,这个承诺书起到了很大的作用,让员工更有斗志了,他的员工说每个人签了承诺书都特别积极,尽管现在武汉这么热的天,业务员都是上午跑装饰公司,下午跑小区,务求做到更多的业绩,他有不少员工都是很有实力的老业务,而新业务员在老业务的带领下也有了一定的经验。虽然叶国强口口声声地说自己亏了几万,但他心里明白其实是赢了,这是一种双赢。
叶国强认为一个好的老板需要具备三个要点,第一,大方,不在乎小利小惠,同时要宽容对待员工;第二,眼界,不以短时间挣钱为目标,要懂得投资,有远见;第三,要勤奋。叶国强一直以这三个要点来要求自己,而他的确也做到了。叶国强如同一个活在现实中的梦想家,他满怀梦想,却又勇于实践,一直奋力向前。在采访中,他告诉笔者其实他对这次活动有很大的信心,那让我们拭目以待,共同见证非诚勿扰3明星签售活动武汉站的精彩吧!