2011年12月12—13日，安华卫浴·瓷砖在佛山高明·碧桂园凤凰酒店隆重召开第八届经销商营销战略峰会。共创、共赢、共享，安华此次年度峰会，旨在通过对目前行业发展态势的分析，与全国各地经销商及合作伙伴一起探讨营销突破，共赢2012。腾讯家居深入报道，并采访了安华经销商，畅谈安华目前形势和未来的发展战略。

　　【记者】：请问您是如何做安华瓷砖的?

　　【冯铁贯】：瓷砖是2011年开始的，因为厂家自推出安华瓷砖之后，我们就进行传达。原来做卫浴的时候，我们已经把安华卫浴的品牌在当地做到了深入人心，信誉度和美誉度都非常好。所以一说瓷砖，我们去年十月份就换了一块面积更大的地方，今年装修完就已经到6月底了，想卖好一个产品，产品展示是非常重要的，所以我们又重新装修，安华厂家也派出了两位设计师先后几次来跟进。店面装修好了之后，今年主要是做一些推广和宣传，比如说电视广告、公交车广告等，公交车就做了八辆。现在做瓷砖，虽然说不是做得很好，今年还是完成了安华厂家的任务，明年我预计会很不错，我想明年的瓷砖会远远超过卫浴。

　　【记者】：总结五年的经验，有些什么优势?

　　【冯铁贯】：因为我开始做的时候就开始注重品牌，把品牌先做出去，在酒泉大街上，当人们看到我们卫浴哪个最好?基本上都是说安华的好。在我们的市场上，他们都看得到安华的生意特别好，基本上市场上如果一问做洁具的，谁的生意好?都说安华。有了这样的口碑，外出买卫浴的，有钱人一问，就是买安华。

　　【记者】：现在安华已经在酒泉这边的口碑做出去了。您是怎么样管理团队，让安华在当地的销售量和口碑都取得那么好的成绩，您是怎么做到的?

　　【冯铁贯】：有几点，一是把店面装修好了，再一个是售后服务做得好。我们的售后服务就是酒泉都有专业的售后服务，有售后服务车辆，其他品牌还没有做到这一点，我们是做得最早的。再一个是销售技巧上，我们到总部经常培训，导购的销售技巧相对来说也比其他品牌要好，通过这几年在酒泉，不管是零售还是工程，销量都非常好。前面说的零售做好了，工程也抓得非常好，因为我原来是做其他的，对跑工程还是比较有经验的，也知道怎么跑工程，首先在酒泉做了几个洋办公厅，后面的工程就谈得很好了。这几年在酒泉新修的酒店，基本上80%都是用的安华产品。

　　【记者】：就是说工程已经是咱们的重中之重了?

　　【冯铁贯】：是的，我们工程、零售都是当地最好的了。工程也是最好的，但是比省会城市还是有距离，还需不断努力。

　　【记者】：现在当地有多少家店?

　　【冯铁贯】：我们在那个市场上有20多家。

　　卫浴瓷砖两年内做到5名

　　【记者】：2012年即将到来，请问冯总对2012年的陶瓷卫浴有什么销售目标?

　　【冯铁贯】：不管卫浴现在的销售情况怎样，瓷砖和卫浴两年之内能够在酒泉做到前五名。

　　【记者】：今年市场也不是太明朗，您是怎么看待家居环境以及卫浴的市场环境的?现在酒泉的情况怎么样?

　　【冯铁贯】：我们在建材行业都比往年差，安华做得还是比去年稍微好一点，看起来幅度不是太大，因为今年装修到6月了嘛，占了快半年时间。销售额也是和去年相比略有一点增加。但是明年，又有其他的激励措施，预计明年比今年会好。

　　【记者】：最后祝愿冯总在酒泉那边的生意越来越好。

　　【冯铁贯】：谢谢。