3月15日，消费者权益保护日到来，关于“消保”的话题在这个初春季节得到广泛的议论和关注。作为心系消费者权益的企业，雅士高夫陶瓷坚持打造消费者信赖的现代砖第一品牌。为打造消费者用得放心的瓷砖产品，由中国陶瓷工业协会佛山办事处主办的 “诚信经营•幸福筑家”行动在雅士高夫法兰西现代艺术流行馆举行，中国陶瓷工业协会领导，雅士高夫陶瓷董事长陈彦斌，以及中新社、新华社等各大权威媒体记者出席了本次活动。
雅士高夫作为行业创新标杆，“诚信经营•幸福筑家”行动在雅士高夫企业召开，并向全球经销商客户发布3.15诚信经营宣言，通过这种方式促进服务规范，提高行业服务水平，真正做到让消费者获得高品质的质量与服务体验。
以“诚信”立企 建立雅士高夫诚信形象
信者，人言也。孔子曰：人无信不立。信就是对承诺的遵行和高度尊重。“信”更多的表现在商业伦理中的“信用”，信用是建立在诚实守信基础上的，在商业经济发展中是不可缺少的至上法则。在日趋完善的社会机制和日益规范的经济机制中，“诚信”成为企业的立身之本。诚信成为检验企业外部形象、社会公信力的一杆重要标尺，直接关系到企业的品牌形象。
雅士高夫董事长陈彦斌表示，雅士高夫陶瓷建设的品牌信用主要表现在两方面，首先是企业本身，雅士高夫在生产与服务质量方面具有完善的体制，在建设企业文化的同时，热衷于参加各种社会公益活动，从“重走长征路”到慰问龙川县红军老战士，拯救三水大白菜等等，充分体现出雅士高夫的爱国主义精神，从而提升了企业的公信力以及社会的良好形象。
其次，在产品方面，雅士高夫始终将产品品质放在第一位，产品具有高抗污、高强度、高防滑、超耐磨于一身的性能特点，并通过了ISO9001质量体系认证，3C认证，成为中国绿色建材产品，并获得“中国陶瓷行业名牌”称号。在保证品质，满足基本使用功能的同时，引入法国MPS艺术设计大师的高端设计，把现代砖产品打造成为具有法兰西现代艺术流派风格的时尚、尊贵和国际的建陶品牌，深受全球消费者的喜爱。
以“诚实”对人 打造消费者信赖的产品
雅士高夫具有“一家人一条心”的企业文化观，以真诚和真实对待经销商和消费者。陈彦斌认为，顾客就是上帝，雅士高夫真正把消费者当成上帝，以优质产品和高性价比来回馈消费者，以真实的心为消费者提供实惠的现代砖产品。我们要彻底为消费者负责才是企业的良心所在，我们不能欺骗消费者，品牌渠道的拓展及建设，要真正为消费者服务，让消费者用上质量保证，安全的产品。
陈彦斌表示，当前，好的服务是需要的，但是更应该在源头入手，把质量牢牢的做好，做扎实，那么后面的麻烦事就少了。围绕这点，我们从环保的因素入手，打造耐用瓷砖，耐用就是环保。耐磨度高的瓷砖，用个十年八年也不会磨花，这就是品质。我们也是朝着这个目标去做的，所以我们很多的指标，像耐磨度，已经超过了国际标准2-3倍以上。我们通过技术的改良，在瓷砖里面使用自身研发的高抗磨粒子，令瓷砖耐磨度非常的高，成就高品质瓷砖。
在消费者关心的瓷砖辐射上，做到零辐射，因为我们的硅酸盐材料都是选用一些抗污的原材，在陶瓷行业里面，有一些企业为了追求好的销售业绩，盲目的在瓷砖表面上做功夫，满足消费者的欲望，为了增白而加入增白剂，比如硅酸锆，这些都是有辐射的。在这方面，雅士高夫在选材的时候，严格筛选，不采用有放射危险的材料，从环保上面杜绝一些不应该发生的事情。我们的这种承诺，是长期以来一直在做的，所以“315”在我们心中，每天都是3.15，以诚信经营，让消费者幸福筑家，我希望我们能够和消费者成为好朋友。
作为合作伙伴的经销商朋友，本着以互惠双赢的战略联盟，为经销商伙伴提供最优的产品和政策支持，不存在欺诈和隐瞒。雅士高夫拥有团结和业务素质强的人才队伍，能够及时了解市场的实际情况和客户需求，及时的提供真诚的优质服务。我们拥有的信念是诚实，它是一种品德，是一种品格魅力，是一种情感的纽带。我们以诚实的心，真诚的对待每一个合作伙伴和消费者。
以“诚意”立业 打造现代砖第一品牌和千年企业
以诚意立业，雅士高夫具有打造千年企业的意志和意念。据介绍，雅士高夫成立于2003年，多年来一直凭借其前瞻性的产品研发理念，现代简约的产品外观，尊贵深邃的艺术意境以及高端的产品品质，而备受陶瓷业界瞩目。近年来，雅士高夫陶瓷企业立足思想创新、营销创新、产品创新，用高端品质，诚信经营全力打造具有法兰西现代艺术流派风格的现代砖第一品牌。
据陈彦斌表示，品质一定要在源头抓起，在产品出厂之前，确保每一项程序都能规范标准和安全，从原材料的选定，生产流程，质检等，把这些工作做扎实了，后面的问题也就少了。做品牌就是一些琐碎简单的事情，关键是你能不能持之以恒，不是为了高兴或时髦，为了一个活动才做这个事情，而是每时每刻要做的，应该去做的，这就是我们要承担的一些社会责任感，良心所在。
雅士高夫定位于现代砖，既现代风格的瓷质釉面砖，产品定位高端，在引入法国与韩国的战略合作伙伴之后，雅士高夫市场占有率和产品线得到很大的飞跃。以法国MPS艺术设计大师为后盾，为全球消费者提供时尚、国际和尊贵的艺术风格瓷砖，拥有极高的产品附加值，产品销往全球100多个国家和地区。在“十二五”战略规划中，雅士高夫将在全球建立5000家法兰西现代艺术流行馆，让现代砖融入国际建陶舞台。
在3.15国际消费者权益保护日前，全国两会召开，雅士高夫董事长陈彦斌入选全国两会报道专刊封面人物，成为行业首位登上两会专刊的陶瓷企业家，在行业中引起了广泛影响，陶瓷企业家首次入选成为两会专刊封面人物，一方面促进了中国陶瓷行业在国家地位的提升，一方面让雅士高夫成为行业学习的标杆型企业。这一切，离不开雅士高夫的诚信经营，离不开领导人陈彦斌对经销商、消费者和社会公益事业的真诚。在坚持开展以信立企、以实对人、以意立业的品牌工程建设过程中，诚信经营在任何时候都是雅士高夫实现可持续发展，成为“千年企业”的一道至上法则。
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