幸福，是每个人追求的目标；现在也成为国家与政府的施政方向。

　　汪洋副总理在主政广东的时候，就提出了建设幸福广东的口号；中山市也提出了建设和美中山与幸福中山的理想。最近，一些组织与政府的相关部门，还在推动幸福企业评估工作。由此可见，幸福已不再是社会生活的一个评估标准及追求，它已开始涉及深入企业。

　　由此，即带来一个问题：什么是幸福的企业？员工要如何才算是幸福的员工？

　　相应地就引出本文的思考：企业的幸福管理。

　　那么，什么是幸福管理呢？我不准备讲什么大道理，只以提问的方式，引出幸福管理应该涉及的领域或需要注意的方面，希望大家解放思想、共同思考、敢于创新和实践，走出一条有自己企业特色的幸福管理之路。

一、 您时刻在思考这样的问题吗：如何让效率高起来、让工资涨起来？

　　这个问题的核心在于解决员工幸福的物质基础，即工资收入。但是，解决的办法，不是像一般人想的那样，叫公司大幅度的直接加工资，而应该是通过提高生产效率，来达到增加员工收入的目的。

　　公司层面的薪资调整，有整体的规划。公司会依据实际情况，做出自己的判断与执行。而作为管理人员，应该经常这样思考：我如何改善创新现有的流程、技术、方法？如何控制成本？如何提高生产效率？这才是一个优秀管理者应有的思维。否则，如何体现一个管理人员的能力、职责与智慧？

　　因此，幸福管理，首先要求我们的管理者时刻想办法把员工的收入与效率紧密相连，在增加团队效益的同时，增加员工的收入与公司的业绩，营造三赢的幸福格局。

二、 您了解每个员工的优势与能力吗？怎么才能让他们的激情尽情发挥呢？

　　依据著名的五层次需求理论，人的追求，除了物质、安全、社交及被尊重之外，最高层次的需求就是成就感。当一个人的价值得以发挥，成就得以实现，怎么可能不幸福呢？

　　因此，这个问题的关键，就是告诉我们，管理者应该了解每个员工的个性、特点、能力、优势与缺点，并建立起相应机制与平台，以提供足够的发展空间。

　　这个问题还告诉我们，管理者要学会辨别人才、“发掘精英人才”、激励员工，让每一个员工人尽其才、人尽其能、人尽其责。

　　由此延伸，这个问题就对每个部门提出了挑战，比如人力资源部，你建立了人才的选、育、留、用机制吗？员工的职业生涯发展有规划吗？再比如生产部、质量管理部、设计开发部或其他相关部门，各岗位人员的安排合理吗？各岗位人员的学习成长与胜任情况如何？我们有很好的激励创新的机制吗？……

　　最大的幸福，莫过于把人的激情与潜能全面调动起来，认同其价值，成全其梦想，快乐工作，工作快乐，难道不是吗？

三、 把身段再放低一点，语句再幽默温和一点，好吗？

　　在这个民主化与人性化思潮流行的时代，员工的自尊、自我、平等意识越来越强。也因此，员工“越来越难管”、“越来越调皮”、“越来越容易伤到他们”、“越来越不在乎工作”……越来越成为很多管理的“共识”。

　　因此，抛出这个问题，意在提醒我们的管理者：我还是原来的管理思想吗？我的管理风格是不是应该调整一下呢？我有哪些不好的管理习惯？……

　　好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。古板式的说教，独裁式的管理，高高在上的指挥，压迫式的作风，这一切曾经“很爽”的管理哲学，已一去不复返。我们必须解放思想，创新管理，完善自我，否则，就永远地OUT了。

　　其实，管理过程中，员工是很简单很纯朴的，他们的要求并不高。他们，只需要那一份应有的尊严。因此，只要你放低身段，放轻语气，放出笑容，放开诚意，他们就觉得幸福了。

四、 您真的知道员工在想什么吗？今天，您是怎样关怀员工的？

　　由于成长的时代与环境不同，现在的员工在个性、思想、情感、能力等方面，表现出惊人的复杂性、多样化与可塑性。

　　他们大多是家里的宝贝，可又不想太依赖父母；他们有时候会为了几块钱甚至五毛钱跟你急，有时又大方得“不是钱的问题”的超脱；他们有时坚强得可怕，有时又脆弱得一不小心就掉下眼泪、想回家……

　　面对这样一群可爱、丰富（有时可能也有点可恼）而充满个性与活力的孩子，我们的角色，难道仅仅只能是一个单纯的管理者吗？我们的“管理”范围，难道仅仅只能限于工作时间之内吗？

　　因此，请把这样一句很简单的话当作我们工作的座右铭：“今天，我关怀员工了吗？”如果管理者每天还能够以朋友、兄弟姐妹、老师、长辈或导演的角色与员工沟通、互动，他们在梦里也会笑起来。

　　天涯有爱，员工就幸福，就这么简单！

　　诚然，幸福管理，可能有更宽广与精确的含义，本文只是抛出这一命题，以引导大家共同重视、思考与践行。我想，只要我们在这四个方面努力改进，敢于创新，有所成就，我们的管理就是幸福的管理；我们的员工就是幸福的员工；我们企业，就是一个幸福的大家庭！