瓷砖及卫浴产品是装修必不可少的建材主料,消费者在选择这些装修材料时不仅会考虑价格因素,还会更加注重品牌影响力背后的产品质量是否能得到保证。在终端市场,高中低端瓷砖、洁具产品应有尽有,消费者一般都会根据品牌知名度来确定产品的好坏。
然而,瓷砖与卫浴洁具的区别也显而易见,在各种装修的或豪华或简单的专卖店里,卫浴洁具产品齐刷刷的印有品牌的LOGO,而瓷砖,前面贴着品牌名,后面光秃秃,完全不知它的LOGO在哪里。
消费者对于瓷砖的辨识也是一头雾水。曾有消费者坦言,小建材批发市场的瓷砖和高端建材卖场的看起来没什么大的差别,但价格却有着天壤之别。虽然有吸水率、强度等各项检测指标的区分,但现在的瓷砖质量都不会太差,相比而言,价格低廉的产品更受欢迎,且价格高的大品牌也很难确认到底是不是货真价实。
瓷砖和卫浴洁具产品两相比较,消费者在购买卫浴洁具产品时更愿意选择知名度高的品牌,因为消费者认为“卫浴洁具可以看到实实在在的商标烫印在上面,这些应该很难作假”。
事实上,市场上也有部分瓷砖品牌对自身产品做了辨认标识,但依然乱象丛生。在西安北郊的广东陶瓷城经营瓷砖的经销商秦吉江介绍店内产品时表示,现在消费者普遍认可的是广东佛山陶瓷,但市场上所说的佛山砖也并非百分之百的由佛山出产,有部分是山东砖,这些砖在底部都会印有品牌名称,且标有佛山生产的字样。消费者遇到这种情况,自然会被商家忽悠。秦吉江凭借他在瓷砖行业多年的销售经验,在辨认瓷砖的好坏以及产地方面自有一套,“产地不同,砖的底部花纹也有较大差别,好的瓷砖底部花纹细腻均匀,反之则不好。”
即便如此,消费者购买建材装修房子还是只能通过在网上查资料来辨识,秦吉江所说的看底部花纹并非一个行之有效的方式,瓷砖也需要“胎记”作为身份验证标识。如果与卫浴洁具产品一样,各瓷砖品牌在出厂时印上LOGO标识,这将有利于提高消费者对瓷砖品牌的信任度。以近几年流行于市场的微晶石为例,当知名品牌的微晶石在市场上一炮而红之后,各种私抛厂便层出不穷。市场上的微晶石产品也一度陷入价格混战之中,产品价格一落千丈,几千元的产品低至一百多元,市场秩序被破坏,研发设计这一产品的品牌也遭受了较大损失。
瓷砖产品印上品牌标识,这不仅有利于品牌在市场终端建立良好的口碑和影响力,易于消费者辨识品牌,同时也对维护品牌新产品的独一性有积极作用。