当你在快速发展业务时,保留员工和让员工士气高涨确实非常难。而一个企业成长的痛苦在整个企业内部都能被感受到。
美国的Likeable Media是整个纽约城被评为第六个最愿意工作的地方,最近这家公司的CEO,也是联合创始人Carrie Kerpen在INC上分享了他们在保持公司文化与员工是你企业真正的命脉这个概念进行联系时,学习到的一些教训,而这就是让的员工感受到自己的价值。
1.虽然发生错误,但也是学习。
当全美航空公司宣布,他们正解雇那位不小心发布一张淫荡照片给他们43万粉丝的员工时,互联网上的反应不一。当其他人理解这个选择时,一些人支持这个员工。
Carrie Kerpen认为真正重要的是看这个员工的整体表现,尤其在错误发生时。这在一个其他方面都表现卓越的孤立事件吗?由于这个错误结果,学习到什么呢?
通常一个犯错,且没有被解雇的员工会比他之前,对企业更加有忠诚度。
2.没有吃不到葡萄,说葡萄酸。
在Carrie Kerpen成为创业者之前,她的一个同事接受了另一家公司的职位,结果总经理对这个人说,“滚吧。”
彭博社在对辞职员工的态度冷淡上,确实臭名昭著,当这些员工离开时,甚至和他们握手。CarrieKerpen完全不赞同这样的方法。当员工辞职时,你如何对待这些辞职员工,其实对他的影响要远小于那些留下来的员工。
无论何时有人离开公司,即便Carrie Kerpen很生气的时候,她也会非常友善,而且请他们和她分享他们的体会,包括好的,也有坏的。
3.用你的力量来腾飞。
Carrie Kerpen最喜欢的格言之一,是Robert Heinlen的,“永远别去教猪唱歌,你是在浪费你的时间,也是在烦扰猪。”当Carrie Kerpen第一次成为一名管理者时,她就阅读了这本书《用你的力量腾飞》,书中谈到要教人如何改善他们的弱点是多么困难。相反,应将他们放在最好能使用他们强项的位置上。
你知道你员工的强项吗?你准备创建确保员工被放在会成功的位置的工作环境,而这些成功是基于他们的强项上吗?如果你没有,需要仔细考虑一下这些问题。
其实今天在中国的市场环境下,虽然有很多寻找工作的人,但是真正适合岗位的有多少呢?有多少企业去估算过招聘一个员工,以及流失一个员工对企业的成本损耗有多大呢?即便是留下来的员工,你知道他们都对工作全力以赴了吗?如果没有,你分析过原因吗?企业的利润是员工创造的,而非老板。