James Altucher是一个投资者、程序员、企业家,他最近采访了Braintree公司创始人Bryan,向我们呈现了一个穷光蛋变成100万美元开发者的故事。
几周前我写了一篇文章分析为什么今年是你的辞职年。它不是“你必须成为一个企业家”这样一个雄心壮志的的口头宣言,而是因为到处都是狗屎运,你越来越感到有必要要辞职了。现在很多人会问,接下来是干什么?我应该做什么?我该怎么辞职然后赚到一百万美元?
这里我们要说的是,不是每个人都是扎克伯格或拉里佩奇,不是每个人都可以辍学还能发明iPhone, 不是每个人都能打造Google Glass的。当下能赚100万美元就是一件很酷的事,更酷地是,你可以自己做老板,然后用金融自由去取得更大的成功。
Braintree是一家在线及移动平台都有发力的线上支付网关供应商,被称作PayPal的新劲敌。最近我给它的创始人打电话了,他叫Bryan。你也许没听过这个名字,但你一定听过它的信用卡交易以及移动支付客户的名字:Rovio/ Angry Birds,Uber,37signals,OpenTable,Fab,GitHub,Airbnb,Shopify,HotelTonight等。
2007年的时候Bryan还是Sears的经理,但是他辞职去开始自己的创业公司了。他表示“我真的不喜欢那份工作,从来就没有想过要拿一份固定工资,在做信用卡处理程序之前我做过销售员,在那里我接触了很多餐馆和零售商把他们变成公司的业务, 不久之后,我觉得我可以自己做,而不是为另一家公司卖命。” 而在两年后我终于赚到了100万,这两年我得到的教训就是下面7点。
1. 让中间人出局
辞职后Bryan没有把东西卖给以前他经常出售的公司,他直接在信用卡处理器上打主意,制定了自己的转售协议,这是在离开前一家公司时完成的。
“有些人会问我,我还在职的时候就应该开始融资吗?” 当然不行,至少得你离开前公司之后,刚开始的时候你必须有点强硬,因为VC们一般都喜欢有点性格的创业者。
2. 选一个大多数人不肯尝试的业务
每一个人都在寻找“下一个伟大的事情”,但这就跟火星上发现稀有金矿一样。Bryan仅仅是选了这个世界上很多商人需要的业务然后看准了这个爆发时机———当时在线商店已经成为不可逆转的潮流。没必要盯着最新的事情,旧事情只要比别人做得好一点点就行了。比大企业灵活、规模小的同时你也少了官僚主义;比大企业资源少但你可以提供更好的服务、更多的用户互动,久而久之用户就会倾向你。
3. 刚开始必须搞定的几个用户
这对一个企业家而言是最重要的,人们都喜欢走捷径,比如得到VC投资,辞掉工作,建立产品,然后突然就有了数百万用户,但事实跟想象是有差距的。
最终Bryan从原有公司客户中拉过来了10个,每月没有了2100美元的工资,但是之前的10个客户让它首个月赚了6200美元,所以他才敢坚定的辞掉工作。
4. 在你睡觉的时候也要赚钱
“我不想为了赚点小钱,满大街地跑来跑去,而是让在线业务持续达成。最开始有人建议我写博客,但是要想把博客弄好你得投入十分精力,否则根本就没用,所以我写的博客都是信用卡产业的真实见闻, 有商人们不择手段的做法,有商人们的尔虞我诈”,写完后我把自己的撰文放在流行社交网站上曝光,Digg, Reddit, 以及StumbleUpon都发了,有时候文章会成为这些网站的最热门文章,我自己的网站也因此带来了很多流量。但是让我名声大震的原因是因为我成了信用卡处理软件方面真实消息的来源,导致这个行业里人越来越关注我,开始要请我为他们转换支付服务。
5. 写博客不赚钱
博客只是培养别人对你信任的地方,但这样就是机会的来源。因为一些猛文,Bryan的网站受到了很多关注,虽然没带来一毛钱收入却带来了数百万计的收入机会。比如OpenTable看到我写的文章后打电话过来希望我帮他们提供一个解决储存信用卡业务的软件方案,“我签订了3年合同,为他们建立一个开发团队,负责提供解决方案,到后来OpenTable成了我们的大客户”。
6. 敢于说“Yes”
刚开始就是一张信用卡处理器,然后被叫去做软件开发。虽然之前从未做过软件开发,但是他答应地毫不犹豫,立马拉来了开发团队,做出了合同的作品,制造了收入翻番。再后来,业务需求仿佛一张血盆大口张过来,Airbnb, Uber来了,VC来了……
7. 这样的客服
把客户当做现实生活中的人对待就没错了,刚开始的时候我们圈出了客户最讨厌的事情:自动回复、反应慢、差劲的解决问题能力等。我们坚信当我们是小公司的时候,就没资格在客服上做得一塌糊涂,老客户就是你最好的新客户,守住老客户的最好办法就是最好的客服。
两年后,Bryan赚足了100万美元,现在每年收入都在翻番,他们招人都来不及。2011年的时候, Braintree,获得了3400万的A轮融资,截止到目前它们每年都处理着超过80亿的信用卡交易业务。
所以这个故事告诉我们的是:对某些人来说,辞职并不是件坏事,反而是你找到百万财富的导火线。