开栏语:2014年,终端风采栏目继续关注全国终端实力经销商、一线销售人员,为全国读者呈现活色生香、鲜活麻辣的终端声音。除此以外,还会增加终端知名设计师的内容,跟诸位分享最新的终端流行趋势及装修故事。
一家陶瓷企业要占据一定的市场份额,就一定要在终端区域找到一位经济实力较强、有舍得折腾的经销商。武汉沐兰建材有限公司(以下简称“沐兰公司”)就是的客户。
据沐兰公司董事长严俊杰介绍,沐兰公司隶属于武汉沐兰投资管理有限公司,总公司涉及房地产开发、酒店管理及建材装饰材料销售等多个领域,目前代理的陶瓷品牌有澳翔陶瓷、协进陶瓷、新中源陶瓷薄板,还拥有自身的企业品牌新沐兰陶瓷,经营产品范围囊括了微晶石、大理石、花岗岩、内外墙砖、地砖及进口石材等品类。其中澳翔陶瓷、新中源陶瓷薄板为2012年代理的品牌。
市场有多大,销售就有多大
据严俊杰透露,因为多年来沐兰公司一直致力于工程项目的开发,而在零售上几乎没有涉猎。尽管在2012年代理澳翔陶瓷这一年里,沐兰公司发挥了工程项目上的绝对优势,为澳翔陶瓷在工程上创造了不错的业绩,但在零售上却存在短板。
要做好零售就必须做好装修公司、设计师的渠道以及小区方面的推广。同时,必须拥有优质的服务团队稳固渠道关系,所以做零售要比做工程更需耐心、细心和专心。
沐兰公司并没有因此而放弃零售,严俊杰说:“市场有多大,销售就有多大。零售也一样。我们会整合与发挥自身的优势,快速提升公司在零售这片的市场。”
另辟蹊径,开拓零售渠道
一个全新的品牌,要怎样才能在武汉打拼出一定的影响力与口碑?据了解,武汉陶瓷市场中高端品牌的运营是比较成熟的。被武汉人熟知的诺贝尔磁砖、马可波罗陶瓷等几个知名品牌通过多年的运营已经深入人心,要想以同样的方式,同样的渠道去攻关,似乎不是一件容易的事情。那么沐兰要怎样做才能另辟蹊径呢?严俊杰就沐兰公司目前的状况,对澳翔陶瓷在湖北市场做了2014年的零售规划。
严俊杰说,沐兰公司在武汉的工程渠道开拓多年,已经显有成效和品牌基础,但市场竞争仍然非常大,如要立于不败之地,我们必须进一步加强对渠道的巩固与开拓,做好售前、售中、售后整条销售链服务,维护好品牌与产品在工程商心中良好形象,才能得到更多的市场。“而零售,在武汉,我们没有办法与马可波罗陶瓷、诺贝尔磁砖这样的老品牌进行竞争,我们需要寻找一个适合自己,并属于自身的好营销办法。”
什么才是好的营销办法?对此严俊杰有自己的想法。他说,要想占领一定的市场,在武汉这样的大城市仅一家店面是远远不够的;所以,在汉口建起第一家澳翔陶瓷专卖店后,又在武昌新建了友谊店;2014年3月底,湖北仙桃店也将正式开业。
给予平台,谋求共赢
“仙桃澳翔店的整体形象比汉口店都要好。”严俊杰表示,虽然是分店,但我们并不会马虎应付,而是全身心地去投入,包括资金上的投入。仙桃澳翔店的大部分资金由沐兰公司投入。
为什么要在一个县级市进行大量投资,建大店?对此严俊杰解释,县级市相对武汉这样的大都市来说,竞争力会小得多;在仙桃当地,好形象,好服务的品牌店还有限,如果能用好的形象打入市场,更容易受到当地人的关注,容易受到消费者的认可。
企业要得到大发展,缺不了人才。严俊杰说,人才需要公司给予他们所需要的平台,无限的前景,这才能留住他们,所以,沐兰公司给予瓷砖品牌分店负责人的激励政策也是前所未有的。
公司搭好台,只要你能够在两年时间内完成公司安排的任务,两年后这家分店就“属于”分店负责人。严俊杰解释,分店任务是沐兰公司对分店的综合因素进行分析后制定的,你认可了再接受。“是人才,有信心,就一定会接受这个挑战。同时,分店并非是一个孤独体,沐兰公司会和分店为提升业绩一起努力战斗。” 严俊杰说到。
同时,严俊杰还透露,沐兰公司为澳翔陶瓷的零售项目定出了3年开10家分店的长期目标。对于分店的扩张计划,他认为,站在沐兰公司的角度,这是一个良性的扩张计划,只有这样的速度才能找到获得需要的利润。