“陶瓷电商”一词近年温度不断增加,对于占据陶瓷半壁江山的建陶,企业的“触网”意愿更强。对于建陶来说,电商化不妨借鉴五金卫浴的电商之路。
在所有的陶瓷品类中,五金卫浴陶瓷是细分之一。卫浴配件的套系很多,但大抵包括镜子、牙刷杯、牙杯架、肥皂台、毛巾杆、浴巾架、衣钩、纸筒架、挂衣钩以及马桶刷盒。当谈建陶的电商化时,我们不妨借鉴下五金卫浴陶瓷电商发展。
五金陶瓷由于体积小,运输上相对容易,切入电商当然更容易爆发。
数据显示,参与2013年天猫商城“双十一”购物狂欢节的卫浴品牌有206个,瓷砖品牌135个,单从数量上来说,卫浴行业的电商促销热情要高于瓷砖行业。
在天猫的商品分类里,卫浴用品是属于家具建材里的一个子品类,卫浴用品里包括卫浴龙头、卫浴配件、坐便器、淋浴房、卫浴家具等17个子类别。其中,排在前三的依然是卫浴龙头、淋浴花洒和坐便器,成交占比分别为38.58%、30.92%和20.80%。‘
据某建材网统计,在各种小五金的商品中,客单价的高低与成交量成反比。九牧的一款全铜冷热三角阀原价34元而现价16元,月销量达1.5万个,是众多产品之最。而科勒的一款无计旋风系列马桶虽然从原价的2420元降到940元,销量也平淡无奇。
在运作手法上,对客单价高的商品,采用“买就赠”方式,更容易吸引消费者。2013年天猫“双11”。许多卫浴企业推出购买马桶“加1元赠送角阀软管”等方式增加销售量,另还有套餐的形式、附送小礼品、包邮等常见促销方式。这样施以“小便宜”的方式,大大激发了消费者下单的冲动。
和瓷砖相比,以卫浴为核心的五金电商能够快速发展,原因主要有以下几个:
品牌优势。对于透明度较差的行业,品牌一般是消费者作出选择的重要因素之一。而卫浴行业相比瓷砖发展较早,品牌化更强。比如HCG、科勒、TOTO等品牌。这些品牌企业触网,带着原有的知名度,爆发力必然更强,而瓷砖行业,品牌建设远没有五金强,这也加大了全行业在网上销售的难度。
小快灵。在卫浴五金中,坐便器是相对大的一个,其他的诸如镜子、牙刷杯、毛巾架等,体积都相对较小,破损率也没用瓷砖那么高。所以,在运输上就有很多优势,电子商务销售也就更有爆发力。另外,客单价低也是五金陶瓷电商能够发展的原因之一。
对于陶瓷大行业来说,考虑触网的企业一定要看清行业的趋势。电子商务的发展历程,是低客单价向高客单价迈进的过程。十年前,当当、亚马逊依靠图书切入,客单价只有几十元,中国电子商务发展十年后,从图书到服务再到3 C数码、旅游产品,客单价都在一步步提升。
陶瓷电商,发展的逻辑也会和中国电商的历程一样。要触网的建陶企业,不妨先从客单价低、标准化程度较高、易于配送的品类入手。上文提到的卫浴五金显然是一个正在蓬勃发展的品类,对于建陶电商,是一个很好的借鉴。