“郑州的市场很大,各种品牌的经销商很多,不过也很散。”位于郑州五洲精品陶瓷城的宏宇陶瓷店长袁文玉认为,真正有影响力有实力的品牌经销商却比较少。
郑州市建材市场以郑汴路最为集中,这里服务了郑州发展较快的郑东新区。沿着郑汴路自西向东分布了近二十家建材市场,有红星美凯龙、居然之家等品牌家居建材专业卖场,也有当地发展起来的凤凰名优建材城,新家具建材城、东建材城、欧凯隆等市场。
而位于郑州市商都路东段的专业卖场,这几年发展比较迅速,有五洲精品陶瓷城,中原陶瓷城和附近的郑州陶瓷城。
没品牌,生意太难做
随着郑州城镇化进一步深化发展,老城区改造基本完成,剩下的老城区不多,市区内新增楼盘逐渐减少,接近饱和。不过,商都路段的冠珠陶瓷老板马万喜表示,随着郑州市城市的扩容,郊区新房建设,会在一定程度上带来新变化,郊区住房成交量幅度会增大。
郑州作为省会城市,市场潜力还是很大,前景好。唯美L&D陶瓷店长周芳说,但发展得快的也是高档品牌瓷砖。
ICC陶瓷郑州市场主管周田也表示了同样的观点,虽然大理石瓷砖在郑州市场份额比较少,但“简一”大理石瓷砖是当地做得最大的陶瓷品牌。
不过,郑州陶瓷行业大品牌占市场份额还不足三成,市场上更多的还是一些中小品牌的陶瓷产品,陷入了低价竞争的恶性循环。这也在一定程度上说明,高端品牌产品的市场潜力还是很大。
“除3·15消费者活动日和五一节假日前后会带来一轮销售高峰,其它时间则显得相对冷清。和往年一样,今年的销售渠道以家装,工程和零售为主,产品全抛釉取代高抛砖。全抛釉的出现,同比回升30%左右。”袁文玉说,但相比前两年来说,生意太难做。
“上半年客户量少,约见客户主要通过电话营销、发单页等方式,平均一周只有3~5个客户来到店面。”周田也认为今年的生意没有去年好。
其中原因,除去低价竞争因素外,马万喜认为成本压力的增加,同样让生意更难做。“虽然郑州市场上半年总体销售额同比差别不大,还有小幅度的增长,但面临着成本增加,人员减少,地租上升等的考验却并不可小觑。”
在这种大环境下,不得不逼迫着经销商往多渠道销售,以多种方式打通品牌市场。周芳说:“寻找家装设计师和终端进店客户,邀约客户等等已经成为了打造品牌的重要途径。”
周田认为,作为高端销售的产品,在价格方面并没有太大优势,今后可能考虑在价格方面做相关调整,并更加侧重于服务跟踪,提升品牌影响力。同时通过联盟扩大品牌影响力,并与杂志周刊和报纸媒体等进行合作,加大对品牌的宣传度,构建强有力的品牌形象。
家装回头客 看重的也是品牌
“郑州消费者多是市场大环境下的自住房用户,消费群体中间比例多,今年来更注重口碑,追求高品质,高档又兼具实用性的性价比产品。”马万喜认为,消费者趋向理性并注重品牌,对价值诉求的提升,使得买方市场逐步建立,有质量有品牌的产品逐渐受到热捧。而据袁文玉观察,就上半年来看,她接待的客户,可接受的价位在130元-150元/块为主。周田也提供了一个参考数据,在他接触到的销售客户中,消费者可接受的价位在500元/块左右。
李君梅是汇亚陶瓷的店长,她才进驻五洲精品陶瓷城不久,店铺还正在装修中。在她看来,郑州群体购买欲呈现上升趋势,注重品牌意识,并对高端品牌的需求明显提升,因此,市场竞争会向一线品牌看齐。
另外,消费者在注重品牌的同时,对售后服务的要求也越来越高。袁文玉说,以前大多数消费者追求的只是满铺,而现在追求大面积,要求做造型和全配套的消费者越来越多。马万喜也同样感慨,以前做生意,只是简单地为客户衡量尺寸,挑选款式就可以了,但是现在这样做生意的方式已经不能维持,齐全的设计图和效果图,都必须要提供给消费者看,才能做成一单生意。
“面临上升趋势,注重品牌意识并向高端方向发展,要求明显提升。”这样的变化,周田也明显感受到了。她说,消费者现在更加关注设计这些方面,追求高端而又有性价比的设计,所以,在以后的销售中,她将会在设计方面投入更多,来满足消费者的需求。