2014年9月19日星期五    现如今许多企业都开始关注员工的心理健康问题，因为员工的心理健康状态可以对企业运营和管理产生影响。9月17日，英才网联旗下医药英才网特邀北京师范大学心理学博士、高级心理咨询师娄骥，主讲以“员工心理健康与企业人力资源管理”为主题的沙龙活动。帮助企业HR了解心理健康的意义和心理健康的量化标准，以期达到人岗匹配的目的。

    身体健康体检大家都很熟悉，但心理健康体检呢？什么是心理健康体检？娄老师在开场就问了在座HR一个问题。娄老师解释说，心理健康体检就像是身体体检，但大家目前对心理健康体检没有公知。心理健康体检就是使用科学的心理测量方法，对受检者的心理健康状况及心理素质进行评估的一种行为。

    其实在HR的日常工作当中都会运用到心理测量的方法，比如人力资源在面试的时候，一个人从进门后几分钟，你就可能会决定录用不录用他。求职者的肢体语言、态度、思维逻辑、语言表达方式以及笔试内容等测量与心理测量都密不可分。而试用期就是在两三个月的时间里检测出一个人，在人与人之间以及对待工作和自己生活状态的表现。把一个漫长的并非隐私性的东西，在短时间内测查出来就是心理健康体检。

    了解了一些概念后，娄老师继续追问道：“除了个人方面外，企业什么时候该进行体检呢？”

    娄老师表示，当企业出现员工组织松散、工作倦怠；员工出现严重的不良行为；企业绩效下滑严重；企业想招聘和选拔优秀的员工；员工流动性大、跳槽频繁这几种情况时就要进行体检了。那么出现这些问题后又该有什么举措，怎么知道问题出现在哪里？

    有HR回答道，员工流动性大的情况，可以与要离职的员工进行沟通。也有HR认为，员工未必会告诉你真实的答案。

    此时，娄老师举了一个咨询例子：苏州某制造厂，该厂的员工流动性特别大，能够工作一年就算是老员工了。HR对此也非常困扰，不知道如何解决。在这个企业流水线工人的底薪特别高，但是流水线工人不是靠底薪挣钱的而是靠加班挣钱的。所以该企业底薪高会有很多人前来求职，但工作了一段时间后发现不让周六日加班，两倍时薪拿不到，严格控制平时1.5倍时薪的加班时间，没有其他企业流水线工人挣得多。HR说他们企业有2000人，只有20%的人能干满一年。

    娄老师认为，这20%的人绝对不是以薪酬为评判标准而留下的，通过测量发现了他们身上的一些特性。比如创造力不强、与社会交往程度不高甚至对薪酬体系没有什么概念。也就是说HR在招聘时，对于敢为性强的人最好不招。有效的复制这20%的人，人员流失状况才会有所好转。

    他强调，我们要通过心理测量寻找员工的内驱力。有的员工以薪资为目标，给钱多不惜力，看到薪酬更高的就走了。有的员工是以成就感为目标，需要一览众山小的登顶感觉。有的则是以美感为目的，适合去模特或者影视公司。还有领袖型人才，喜欢领导别人等等。内驱力很难去挖掘，但内驱力的测评能够给企业在招聘过程中提供很好的帮助。