电商是今天任何身处中国的每个制造业企业绕不过去的话题,随着电商平台陆续境外上市,而当前电商现实的生态环境不断困扰着企业运营决策者,是激进还是退守,在未来将对中国的制造业带来什么,成为企业高层不得不去思考的问题。笔者将从以下几个角度去探讨与分析:
电商从起步到今天,流量是王,没有流量也就没有一切,早期平台商曾不遗余力的投入引进外部流量和实体渠道作战,分食实体渠道的份额。以服装、鞋类行业为代表的实体渠道萎缩,使电商平台的市场份额获得了巨大的增量。这一阶段的电商卖家在流量获取成本上是处于良性水平,也是卖家赚钱的黄金年代。付费购买流量还是如一日三餐般的需要而不是必要。但是随着平台商各自江湖地位的雏形成型,电商和实体渠道市场份额的再平衡。流量已经分流和宏观固化,平台商引流投入减少和失效。平台商内部卖家开始了囚徒博弈的恶性竞争,从卖家自主外部引流的投入剧增到直接广告竞价投入,发展到今天干脆自己嗑药,大力发展虚假交易,平台商之间为了各自的销售数据好看,也睁一下眼闭一下眼。当刷单成为卖家清晨睁开眼第一重要的事情,电商开店第一须知。平台商之间的竞争也乐于见钱到自己的口袋中落袋为安,先强大自己哪怕今后洪水滔天,于是电商渠道嗑药式的疯狂上演。看似如日中天的数据下面是一具具形似骷髅的卖家在亢奋而无奈的支撑。当这些卖家无力支撑的临界点到来,当对电商不赚钱的共识形成,电商渠道将面临一个新的转型即回归到渠道本身这一本质点。综观电商的未来发展趋势,营销管理专家陈问文(微信公众号)认为:电商将在未来走向以下几个特征:
1、实体渠道大众消费品牌的补充;
在实体渠道有一定营销网络的品牌将是库存滞销产品的消化管道、品牌价格标竿的载体,窜货的战场。失去了价格对比优势的电商仅仅保留了购物的便利性。在制造商渠道价格策略调整,流量购买成本的理性回归,电商将对于消费者来讲成为渠道选择的一对象,弥补实体渠道的覆盖盲点。当然消费者为购买便利性付出的代价也可能是相对成本的增加。
2、小微企业的舞台;
不具备品牌实体渠道营销能力,光突突的的产品辅以朴素描述,让远在偏远山村的小木匠和收山货的卖家成为主体,这类卖家将成为电商渠道的主演。不需要过多的包装给用户提供最具性价比的裸体产品。卖家的个人就是品牌的符号。也不可能走向大规模,走向规模化也意味着自有优势的丧失。还有一些低价值的辅助配件产品,实体渠道因场地限制而淘汰的SKU,都将走向电商的渠道。实体渠道将聚集高价值和不适合电商渠道的产品和服务。当然一旦其在电商渠道成长起来的大众消费品品牌也将在规避风险的策略下走向实体渠道。同时受物流和信息流制约的跨境、跨区的小微企业将通过电商平台带来跟多的机会,国内外小微企业与消费者的商品流通将是春天。
嗑药的电商加速了中国的制造业对电商渠道更清醒的认识,给已是成为实体渠道的品牌和正在成为实体渠道的品牌,更多的关注自己的实体渠道,面对渠道电商只是一个选择而已,先进者未必是先赢却极有可能是先烈。戒除嗑药的电商也将回归渠道的本质,找到自己真正的位置,走下神坛的电商拂去满脸的金色泡沫,还原就是渠道的本质面目,也许对电商不是坏事,只有共赢的生态圈才是健康可持续发展。电商应成为价值链上的创造者而不是掠夺者、财富重新分配者,独大背后却是的众多失业者,而那些失去工作的恰恰是社会化分工中的弱者。若能上升到更高境界给中国的制造业营造良好的营销生态环境带来营销升级将是利在千秋,于社会于企业于人将是一幸事。反之亦不能成为中国制造业身上的一重枷锁。