走访建材市场,常常会看到一些新品牌,被问及品牌归属地时,得到的答复如出一辙,无一例外都是广东佛山。“这样看来,得有多少是在忽悠?”有消费者对此心存质疑。
除非有少部分深聊的机会,经销商才会讲明产品的真实产地。同时,还会补一句:“整个行业都是这样,都是在佛山注册品牌”。而且,现在多数大品牌也都存在贴牌现象,或是产区转移到了其他地区,“真正的佛山品牌或者说佛山砖还有多少?”
由于广东陶瓷深入人心,非广东陶瓷为了能够让产品更具信誉度,常常会选在广东注册品牌,而产品却是来自内地,有些欲盖弥彰。
根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。由此看来,经销商和厂家谎称自己是佛山品牌,实际上是一种违法行为,但这又是多年来的一个陋规。
有经销商坦言,“其实若非市场现状所逼,我们也并不想冒充佛山品牌,这样也给我们自己增加了很多麻烦和成本支出。”
也有经销商表示,冒充佛山品牌的现象一直存在,“但是随着瓷砖市场竞争越来越激烈,以及市场的不景气,‘伪佛山品牌’从数量上会有所减少,但仍会有不少人在佛山注册公司,在其他地区生产瓷砖。”该经销商同时感叹道,非广东品牌想要正身是很难的,“广东陶瓷品牌的打造,是融合得天独厚的优势,把握市场先机,并在长时间积累下造就的。在大众的心里广东瓷砖就代表放心的优秀品质。而其他地区瓷砖确实从质量、服务上面说,还有较长的路要走。做品牌确实不容易。”
经销商称自己是广东品牌的无奈,更大程度上是来自对厂家的不信赖,囿于多方因素,又难以更换品牌。在全社会都更加注重产品质量的今天,建陶产品有望过渡到真正以产品质量说话的时代。
在这样的时代来临前,与其在品牌出生地上下工夫,倒不如在产品质量和服务上进行提升。在这些方面,经销商和家装公司对厂家提出了许多的期待。
有西安经销商就要求厂家,“不要将优等品、一等品、合格品掺杂在一起发给经销商,来造成‘优等率很高’的假象。”西安意思设计设计总监王毅杰指出,国内产品的电子图册都做得不够细致,跟经销商合作给客户出方案,要用产品图片设计效果图,但总是找不到能够跟实际产品贴合的高清图。重庆一位经销商的要求也很简单,“希望厂家供货具有连续性,不要无故断货。”(记者/叶欢庆)