欢迎您来到中华陶瓷网 [简体版] [繁體版] [网通站]  会员中心  RSS定阅  留言  关于我们   客服中心
中华陶瓷网
 网站首页 行业专题 人物专访 陶瓷收藏 电子杂志 陶瓷装饰 经营管理 会员服务 广告服务
 直通产区 福建德化 景德镇市 佛山潮州 山东淄博 湖南醴陵 河北唐山 本网动态 网站建设
首页  资讯  企业  产品  供应  求购  展会  招聘  搜索  文化  商城  名家  技术  图库  百科  营销管理  陶瓷之路
首页  | 经营管理 | 营销专题 | 人际沟通 | 创业天地 | 网商 | 职场生涯
信息内容
 
 您的位置: 首页>营销管理>>人际沟通>>|
有效沟通 以情动人 —浅析“人际沟通”模块的技巧

发布:2016-1-6 9:50:46  来源: 搜狐 [字体: ]

  以事业单位为例,省属、地市事业单位都经常考到一个题型——“人际沟通”,而这个模块的解题思路,也是非常简单。于是众多考生形成共识,认为这个模块是最为简单的一个微模块。而事实上,思路虽然简单,但填充的内容不一样,也使得很多考生在这个题型上最后拿到的分数各不相同。
  

  究其原因,很多考生会发现,这个模块答题的时候,大家都会很溜,语言丰富,但却容易走入一个误区——给考官留下一个过于“滑”的印象。但我们的行政机关越来越务实,这样的考生很容易在筛选中被淘汰,而且也没有自己的特色。所以,适当地在考官面前展示真实的自我,以情动人,可能更容易受到考官青睐。
  

  以一道真题为例:你做了长期认真的调研工作,然后写了一份方案被领导当面否决,你应该怎么办?
  

  很多学员看到这道题目之后,马上本能反应出该题属于人际沟通类,然后头脑出现人际沟通的解题思路:态度——原因——化解——避免。开始答题第一句话,可能就是:“工作中出现这样的问题,很正常,我一定会心平气和、理性对待。所以,我会首先给领导道歉,然后仔细寻找我出错的原由……”下面就开始通过不同的原因列举,提出相应的对策,最后进行一个总结。这种答法很简单,学生也觉得很好操作,可以有很多语言来填充。但这种往往会让考官觉得你过于“圆滑”,甚至会觉得你过于“推诿责任”,太会找“借口”,更重要的是这样的答题方式透露出来的信息,让他们无法看到一个有血有肉的真实的你。因为题目本身就说得很明白,“你做了长期认真的调研工作”,既然是为之付出了长期的努力,作为一个正常人来说,肯定会感到一定失落。但你却可以如此镇定从容,没有任何的内心活动便开始寻找自身原因,太过于“虚假”。所以,在考官面前适当地展示自己的内心感受,会让考官看到更真实的你,而你后面的语言也会显得更具有真实性。比如,在列举原因之前,这样来措辞“坦白来讲,我是一个人极度认真的人,对于这样一个调研我也一定会精益求精,力求在前期就把准备工作做得完善、周详。但现今出现这样的情况,我可能会有一些委屈与失落,毕竟自己为之付出了长期努力。但既然事情已然发生,那我也应当理性面对。认真分析,找出自己方案被批的真正原由,以即时更正,不影响工作的正常开展……”。如此来展开的语言,会让考官更直观地感受到你的“真诚”,而只有你是一个真诚、敢于直面错误的人,才能真正地解决问题,杜绝类似错误,让领导放心。
  这样的例子还有很多,尤其是在事业单位面试当中,“人际沟通”的考查频率还很高,所以希望各位考生在以后应对这类题目的时候能够少一些“油滑”,少一些“腔调”,多一些“血肉”,多一些“真情”,以情动人,以理服人,尤其杜绝过分从容应对这样一些沟通当中的障碍情境。竭力做到让考官先相信你的语言,进而才能在行动上信任你。真正助各位考生在面试场上拿到一个理想分数!
.

上一页 [1] 下一页
共有  条网友评论 【发表评论
同乐
包邮特价:360
荷叶瓶
特价:499
辉煌腾达
特价:488
幽梦
包邮特价:1299
陆羽品茶
包邮特价:888
凌云骓
特价:488
自在春风
特价:599
欢天
特价:999
竹之语
包邮特价:1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包邮特价:699
烟雨江南
包邮特价:2999
上善若水
包邮特价:2660
 ·本类最新 更多...

信息搜索
本类热点  
营销专题  
创业天地  
关于我们  本站新闻  产品服务  帮助中心  版权声明  网站导航  友情链接  RSS定阅  新闻调用  联系我们  留言
版权所有 (C) 2006-2014 中华陶瓷网 Ctaoci.com 电子邮件:wxchina#qq.com
闽ICP备10020107号-1


扫一扫
关注官方微信