无论是营销还是柜面业务办理，身份证都是重要的依据凭证，并且时常要求复印件存档，容易给不法分子可乘之机，从而引发银行与客户的纠纷，造成不必要的损失。为了有效防范风险、杜绝隐患，工行招远支行积极采取措施，加强客户身份证使用管理。
　　一、提高客户在使用身份证上的法律意识

　　在受理客户业务时，通过耐心细致的讲解让客户了解身份证在业务操作上所起的作用，消除受理业务索取身份证时客户产生的抵触情绪，使客户与银行共同做好防范工作。
　　二、保证存档客户身份证复印件的唯一性
　　工行在留存客户身份证复印件时，通过加盖验证标识，妥善存档等方式确保客户留下的复印件不被再次复印。同时当着客户完成这项工作，既能证明其身份证复印件唯一性的事实，又能明确责任让客户放心。三是对已存档的无标识复印件进行补盖标识，尤其重视开户、挂失、票据贴现、申办银行卡等重要文件，以确保再次复印无效。