当大家还在探讨陶瓷电商的可行性,或摸索着在淘宝、天猫、京东各大电商平台上建自己的旗舰店,威雅仕陶瓷已经通过社区店模式打通了陶瓷电商线上线下的最后一环,将陶瓷电商遇到的传统难题一一化解,并于陶博会期间正式推出"社区店模式",以3.8万的店面设计装修包的加盟费广招加盟商。
威雅仕陶瓷董事长刘子经
社区店模式已经不是什么新鲜事了,从顺丰的嘿客,到家电行业的社区店,到经销商为做小区营销在新楼盘开的社区店。但在陶瓷行业,由厂家打出这个概念,并从商业模式到产品体系拿出一套完整的解决方案的,威雅仕陶瓷的确是第一家。
而社区店的优势不言自明,店面开在新建楼盘,靠近目标客户群体,也节省了一大笔新品牌落户的前期宣传费用。同时,社区店以小而美,且精的统一风格建设,只需40-50平方米即可。在卖场店面客流分流,店面租金高居不下的当下,社区店低成本的运营模式可谓是最佳选择。威雅仕陶瓷董事长刘子经总结了威雅仕推出的社区店经销模式的四大特征:小--小店模式,零任务、零库存;美--注重细节设计,以销售为核心提倡体验消费;精--渠道细化,高成活率;快--删减中间环节、贴近消费者。
对于陶瓷社区店只有3-5年的生命周期,加盟商如何转化这一问题,刘子经也早已做好了规划,在他的规划里,陶瓷店只是一个切入点,他的构想是做一个泛家居的店面,根据楼盘的入住情况改变店面的经营项目。为此,威雅仕社区店里的兼具实用和装饰作用的沙发、桌子都是可以出售的,而社区店的灯饰也是威雅仕的注册品牌。
没有了总代和分销的区别,所有的加盟商和威雅仕站在同一条战线上,如此庞大的加盟商队伍,如何管理。刘子经表示,在这一块他们会借助纷享销客移动办公软件统一管理。作为对于加盟商的服务项目,加盟商只需开店,店员将由威雅仕统一培训,并通过纷享销客安排任务和做每天的总结。同时,对于加盟商店面位置的开设,威雅仕也会通过前期城市相关数据的搜集、分析,帮助加盟商精准选址。
除了作为线下的销售渠道,威雅仕还会通过线上推广为社区店引流。在体验式营销盛行的当下,威雅仕也多方借力,利用圆方设计软件,帮助客户快速出设计图,并通过手机360°体验设计效果。
商业模式的重大突破是威雅仕走出的重要一步,但意图做泛家居的威雅仕也并没有放松产品体系的完善。刘子经表示,威雅仕将在超晶石、微晶石、K晶石现有的产品体系下,做一些品牌自身特殊的产品,在这一点上,他看好通体玉石。同时,为了满足业主各种装修风格的需求,威雅仕在光面产品产品的基础上,增加仿古砖、木纹砖。