“满意100”，就是提供的服务赢得所有客户的肯定，它是一种理想，更是一个努力的方向。2015年，国内十大瓷砖品牌的新中源陶瓷，就将此服务理念与体系引入瓷砖行业。它的推出，就伴随着行业关注的目光，业界人士评价，此为瓷砖行业的售后服务树立了良好典范。

　　对于大多数消费者而言，瓷砖行业的受关注不高，就要求许多企业建立完善的服务体系，以便提升消费者的体验。然而，现实中的大部分企业往往只注重在产品上推陈出新，成本上能省则省，却忽视了服务这个重要环节，有的企业甚至连售后服务电话也没有。针对目前的现状，新中源陶瓷选择挺身而出，重点打造“满意100”服务体系。

　　为实现对消费者“满意100”的承诺，新中源陶瓷专门设立了强大的客户服务团队，建立完善的服务质量指标体系和形成高效的服务效率，以微笑贯穿整个服务过程，确保每一位消费者的每一个消费行为，都得到优质服务的保障，同时，随时受理来电机制更成为打造品牌服务的有利保证，力争将投诉降到最低。

　　新中源陶瓷成立32年来，一直以至诚的服务，赢得了业主的青睐，投诉率始终低于行业平均水平。随着“满意100”服务的不断推进，未来，新中源陶瓷或将杜绝所有投诉，成为瓷砖行业的服务明星。