2000年,他怀揣5000元走上创业路,凭借诚实守信的做人准则和服务为本的经商理念,赢得客户的青睐,在文登陶瓷销售行业中闯出了一片新天地。他就是大将军陶瓷文登总代理--董刚。
2000年,23岁的董刚在家境贫寒的情况下,放弃了稳定的工作,选择自己创业,迈出了“陶瓷人生”的第一步。
董刚告诉记者,创业初期的困难主要有两点,一是家里人不太支持,家里就母亲比较支持,第二点困难是资金上的压力,自己也是农村出身,家里条件不太好,当时开店启动资金不到4万块钱,大部分都是从亲戚朋友那儿借的。
创业虽难,但凭着一股韧劲儿,董刚的陶瓷经销店还是在三里河装饰材料市场扎了根。要做好陶瓷买卖,选择好的品牌是关键。为此,董刚跑遍了广州大大小小的陶瓷市场,了解了不同品牌的瓷砖销售发展趋势。通过各方比较,最终,他选择了大将军陶瓷品牌。
董刚说,觉得这个品牌符合市场各方面的要求。质量、价格、细节,特别是在各种花色的开发上,做得都非常好,符合现在消费群体的需求。
如果说新客户是冲着品牌来的,那么老顾客就是奔着董刚的人品来的。董刚认为,做生意就是向别人敞开心,让别人相信自己,所以,他的回头客格外多。
顾客于瑞东告诉记者,不但自己家装修用董经理的瓷砖,亲戚朋友也都在这里买。因为董经理家的瓷砖性价比高,他为人也不错,服务态度也好。
经商诚实守信,与人相处则是坦诚相见。经营陶瓷16年来,每卖出一户,贴砖时董刚都会上门与施工人员和顾客沟通,确保铺贴效果让顾客满意。
董刚介绍,产品在铺贴过程中,由于受到很多因素的影响,瓷砖铺出来的效果有可能不太好,通过耐心跟客户讲解、沟通,客户也非常理解,客户满意后,他们逐渐就建立了好的信任关系,所以客户有亲戚朋友需要就还会用他们的瓷砖,这样老客户带着新客户,客户越来越多,生意也越来越好。
如今,董刚已经成为大将军陶瓷威海、文登、荣成三个区域的唯一总代理,创业途中种种的心酸与艰辛,都化作了年年攀高的经营业绩。谈及未来,董刚表示将继续以诚信经营为笔墨,书写自己的“陶瓷人生”。
董刚说,现在政府对他们这些创业的人有很多的优惠政策,自己也想借助政府的优惠政策,把店和品牌做大做强,继续为文登的老百姓服务。