金意陶全面开启国际化战略。图为金意陶总部。

从价格战中抽身，专注于国际化品牌。图为金意陶展厅。

金意陶“当家人”何乾。　

　 一张崭新的世界地图上，欧洲和东南亚的版图上被划出了两个淡淡的圈痕。广东金意陶陶瓷有限公司的当家人何乾告诉记者，金意陶跨洋出海的起点就在这里。

　　 “欧洲是顶尖设计与顶尖技术的输出地，是金意陶的营养池，而东南亚是金意陶海外战略的桥头堡。”何乾说，“依托我们的意大利基地和国内总部，从马来西亚到韩国、日本、澳大利亚……一年之内，金意陶将实施新一轮跨国并购，至少设立4家海外分公司。”

　　 “金意陶要全面对标世界一流陶瓷企业，深度参与国际化竞争与全球资源分配，力争打开一条中国陶瓷的海外‘新丝路’”。话语间的何乾一直挥舞着手指，仿佛挥舞着金意陶的下一个十年。

　　 本期统筹：王伯乐 撰文：林佳 韩梦蕾 王伯乐

　　 A.身价“95亿”

　　 2016年6月22日，金意陶从全球五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室手里，接过了“中国500最具价值品牌”的牌匾。从2010年首次跻身“最具价值品牌”以来，这是金意陶连续六次获得该项殊荣。期间，金意陶的品牌价值从20.23亿元飙升到95.25亿元，实现了400%的增长。同年，金意陶还一举揽获了中国陶瓷新锐榜6项大奖和中国装饰设计行业盛会的多项成果奖。

　　 业内很多人都知道，金意陶的品牌之梦能够坚守到今天，核心的精神支柱和“功臣”，是金意陶的“思想馆”。

　　 2004年，是中国陶瓷业的黄金时代。金意陶诞生于这一年，也差点死在这一年。何乾回忆，彼时出口市场非常兴旺，房地产也开始井喷，市场好得让人兴奋而膨胀。那时的陶瓷企业，拼的是企业成本和生产规模，有多少工人和生产线就有多少话事权。

　　 当何乾提出要做“品牌”的时候，得到的是更多同行的不屑和来自市场的挤压。活着，还是死去？这个问题让青年何乾白发丛生。2005年，金意陶以全年利润投入建设了第一个思想馆，震惊业内。“黑马”金意陶一战成名。

　　 此后，金意陶以“风向中国”和“人和人的思想力”为企业核心支点，一直大手笔地建设思想馆和博物馆，为陶瓷注入思想内涵。如今，金意陶在全国布局的600㎡以上的思想馆有200多家，省会城市或重点销售区域都会以专卖店加思想馆的形式巧妙组合。思想馆成为了金意陶最为直接传达品牌理念的载体，奠定和成就了品牌国际化的基础。

　　 何乾说，只有品牌企业才能活过百年。金意陶志在百年。

　　 B.向死而生

　　 十余年过去了，在环保、反倾销、价格战的大棒之下，许多陶企纷纷挥泪告别佛山，但金意陶依然扎根佛山不倒。因此，佛山陶瓷业界流传出这样一句玩笑话：流水的营盘，铁打的何乾。

　　 2008年，中国经济遭遇下行冲击，房地产限期限购。为求资金快速回笼，不少陶瓷企业放弃了技术、质量与品牌，一时间模仿抄袭，低价死磕在业界黯然成风。屋漏偏逢夜雨。为了争夺海外客户而打得昏天黑地的价格战，终于招来了不菲的国际罚单——反倾销。

　　 据不完全统计，近五年来，中国陶瓷先后经历了欧盟、巴西、阿根廷、韩国、泰国、墨西哥、印度甚至越南等十多个国家的反倾销调查，不少企业因此被迫退出国际市场。

　　 “金意陶巅峰的时候，如果说没有人模仿我们的产品，我们会感到非常失落。”何乾回忆：“但那个时候，金意陶也迷失了，也差点在一片红海里淹死。”

　　 何乾说，过去几年，金意陶做过很多尝试，别人做得好，我们跟着做，最后几乎创造了一个产品的完整品类，但是总是接近成功而最终没有达成。更为致命的问题是，在高达600多种产品种类的包围当中，金意陶的品牌辨识度，正在渐渐弱化。

　　 找回品牌口碑，找回行业地位。金意陶开始从纷乱的价格战中抽身，专注于仿古砖品牌的塑造，金意陶的陶瓷产品种类从高峰期的600多款，如今精简到300多款。新一代的金意陶产品，正回归到技术、回归到设计。做好产品的减法，做好品牌的加法，这就是金意陶所理解的“供给侧改革”。

　　 近年来，随着“环保法案”愈加严厉，高压之下许多陶瓷企业有的选择关停并转，有的则选择转移变现。金意陶却在此时不惜淘汰许多旧有设施，投入重金，在业内第一个实现窑炉和喷雾塔分离，并且顺利完成了油改气的示范工程，多次荣膺“中国环境标志优秀企业”称号。

　　 “每一次改革转型，都惊心动魄。每一次壮士断腕，都准备向死而生。”何乾说，陶瓷产业的青春期，才刚刚开始。

　　 C.“意大利年”

　　 2016年7月25日，中共佛山市委召开的第十一届八次全会上，佛山提出要谋划佛山未来创新发展战略，向着第二个百年目标迈进，以更加开放的胸怀集聚全球创新资源，全力打造国家制造业创新中心。佛山未来也将在更大范围、更宽领域和更高层次上参与国际分工、合作与竞争，在开放中链接全球资源。

　　 金意陶的越洋规划，与佛山战略不谋而合。

　　 2015年，是金意陶的“意大利年”。这一年，金意陶在中国陶瓷业界，首次实现了“中国品牌，意大利制造”。

　　 何乾与意大利顶级陶瓷企业CeramicaValsecchia s.p.a.的总裁Romano Borghi，在一次展会上偶遇，据外界传闻，他们从认识到合作，只用了半天时间。

　　 这半天里，他们谈了什么，外界不得而知，到现在更多被演绎成了类似马云与孙正义初次见面时的剧本。唯一可以确认的是，何乾当时向那位意大利企业总裁阐述，他要做仿古砖，要做“有思想的瓷砖”。其后，CeramicaValsecchia s.p.a.成为金意陶在意大利的生产基地，为金意陶代工经典仿古的古风系列MUSE产品。

　　 与意大利顶级陶瓷企业握手之后，金意陶正式签约米兰世博会，成为2015年米兰世博会“瓷质饰釉砖”品类唯一品牌战略合作伙伴。同年5月，金意陶正式签约意大利著名设计师Felice（幸福）和Roberto（罗龙），为金意陶进行产品的研发和设计。

　　 从OEM到向外输出品牌，到推进国际并购，深入参与全球陶瓷产业链分工；从为国外企业贴牌到外国企业为金意陶贴牌；从采购欧洲原产釉料到聘用外国优秀研发设计人员；从简单的产品出口到在意大利博洛尼亚陶瓷展参展，而后进军米兰。十多年一路走来，既反映出金意陶企业综合竞争力的提升，也反映出金意陶对全球资源的精心布局和参与全球竞争的雄心。

　　 D.“新丝路”构想

　　 随着国家“一带一路”战略的推进，全球经济的复苏以及国内日渐上升的生产成本，“走出去”参与全球竞争、分享经济红利成为不少企业的共识。经济新常态下，一场全球性的资本、资源与技术的交换正在发生。金意陶的“十年磨一剑”，到如今似乎恰逢其时和水到渠成。

　　 根据何乾的规划，金意陶一方面要从纷乱的价格战中抽身，专注于仿古砖品牌的塑造；另一方面，结合互联网+的时代趋势，深入参与国家“一带一路”战略的推进，对标全球打造国际一流的陶瓷企业。

　　 “金意陶的国际化战略，目前已实现贸易国际化、品牌国际化、人才国际化，下一步是开展跨国并购设立海外分公司。”何乾说，依托金意陶的意大利基地和国内总部，从马来西亚到韩国、日本、澳大利亚……而后全面进军欧洲和全球市场。今年下半年到明年上半年，要力争设立4家海外分公司。

　　 “国际化必须深度参与到海外资本运作，主要通过并购的方式推进。”何乾表示，利用当地公司的渠道以及市场经验，能有效避免国内公司在海外的“水土不服”，还可规避不同国家的成本核算方式而产生的“倾销”问题。

　　 “但这都不是最重要的。”何乾话锋一转：“在市场中技术、设计、质量、品牌的竞争，归根到底是人才的竞争。随着全球战略转型，金意陶不但要与世界上更多的顶尖设计师深度合作，还要大量吸纳引进管理、外语、法律专业人才。同时，企业的海外拓展，必须适应当地的文化、价值观和法律，尤其需要专业人才的指导。”

　　 E.“触网”的秘密

　　 今年初，包括金意陶、东鹏在内的佛山众多大型陶瓷企业，联合成立了众陶联网上采购平台，旨在以陶瓷产业供应链为切入点、构建B2B+O2O全球对接平台，借助互联网工具降低陶瓷产业链交易合作成本、整合陶瓷行业资源的产业互联网平台。何乾解释，众陶联理想的未来是开放的平台，从供应链开始，延伸到设计平台、技术平台、采购平台，理想状态下，未来企业在这个平台上可以实现所有业务流程外包，实现企业轻资产运营。

　　 但何乾并不认为这是金意陶为了“全球战略”而去“触网”。何乾说，当今中国才是全球最大的新兴市场！

　　 金意陶目前内销和出口比例为7：3，也就是说，国内市场远远大过国际市场。何乾解释：“大家一提房地产就认为和建材行业联系很大，其实不然。实际上，房地产行业每年推出的新房子占市场总量的只有6%，也就是说还有94%是存量房。陶瓷建材产品的市场主要也在存量房。国内房地产发展已进入装修旧房的周期，未来这也是行业需要挖掘的市场。”

　　 同时，何乾并不认为电子商务就是决定企业未来发展的最佳途径。

　　 “在传统工业领域当中，互联网最应该做的是提高企业的效率。”何乾认为，企业能否可持续发展，最重要的参数就是效率和成本。

　　 在佛山智慧新城的金意陶总部，一块块屏幕上，一个个红色的数字正在不断地更新。它们演绎着金意陶在全国近千家经销商的实时交易数据和销售动态，它们在告诉金意陶总部，每一个区域的特点是什么，哪一款产品最受客户认同，哪一个销售周期的增长点最为明显……以前必须大费周章一年几度地调动各地经销商，来佛山进行“营销大会战”，现在足不出户，就能清楚各个点面的运营状况，并能及时决策。

　　 未来2—3年，金意陶还会将大数据管理切入生产系统和人力资源系统，把评价维度标准化、数据化，实时打分并反馈到数据终端。“届时工作评价合格的会亮绿灯，否则亮红灯，员工的工作状态看亮灯的颜色，工作评价不仅是领导说了算。”何乾表示，互联网的空间很大，但一定要结合企业的需求科学使用。用对了是工具，用错了就是成本。

　　 ■对话

　　 何乾：“把未来交给80后90后”

　　 南方日报：金意陶聘请的意大利设计师和本土化生产的融合度怎么样？

　　 何乾：西方的工作文化和中国的差异是非常大。其表现在沟通和价值观方面，文化差异给公司的管理效率带来了一定的挑战。吃一堑长一智，经过一两年的磨合，我们已基本了解外国人的性格和价值观，所以再合作的时候也就更顺畅了。

　　 聘请外国人是阶段性的，在现阶段能提高企业的运营、设计、管理水平，最终目的希望能在本土培养出更多的像他们那样的人才。另外，请国外人员的费用相对比较高，相当于3-4个本土人员的薪酬，企业聘请外国人才时要考虑投入与产出比。

　　 金意陶首次聘请的两位意大利设计师，已经被国内同行另行聘请。他们为金意陶作出了贡献，也完成了他们的使命。更重要的是，他们带动了金意陶的一群年轻设计师，在朝着国际化视野行走，不断尝试用新的设计理念来改造我们的产品。

　　 下一步，金意陶不但要继续引进国际顶尖设计人才，还要引进顶尖技术人才，来对我们的生产流程进行改造，提高工程自动化、智能化水平。我们还要选送优秀的技术人员向他们学习。希望他们的理念、技术能够沉淀下来。人才都是老师，但老师不能代替学生考试，不能代替学生成长。中国的事业最终还得靠中国人。

　　 南方日报：关于未来，金意陶考虑最多的问题是什么？

　　 何乾：现在我们考虑最多的是人才梯队建设的问题，企业需要新鲜的血液，否则就会老化，80后，90后都是我们主要培养的对象。从中高层进行积极调整，让80后、90后逐步成为企业中高层的主力。金意陶的未来，是要交给他们的。

　　 因此，要吸引和激发年轻人，有了好的制度、好的战略、好的待遇，还要有好的文化。金意陶的互联网改造，其实背后也有对拥抱年轻人文化的思考。现在的80后、90后的年轻人，基本都伴随着互联网长大，因此更有个性，更有活力，也有更强的互联网文化的依赖与情怀。企业不懂互联网的文化，就是不懂年轻人的文化。失年轻人失天下。没有年轻人的金意陶，全球战略、百年基业就是一句空话。

　　 南方日报：金意陶将来会交给你的孩子来掌舵吗？

　　 何乾：金意陶不是家族企业。金意陶只有一条路，就是交给职业经理人。公司在未来会逐步实现股份化，成为公众型企业，并且要谋求上市。只是目前金意陶作为陶瓷企业上市，成本太高风险太大。如果未来金融体系更加完善，进入主板门槛降低，我们会积极考虑。但是，我们现在正在培养另外2家公司，这2家公司从一开始就是按照上市公司的目标运营的。

　　 南方日报：作为佛山湖北商会的会长，这个团队怎么带？

　　 何乾：佛山湖北商会成立于2007年，目前已拥有八百多家会员企业，涉及100多个行业领域，我们倡导“奉献、责任；参与、分享；简单、透明；务实、发展”的核心价值观。

　　 对于商会的发展我们第一要明确，商会是集体的商会而不是个人的商会，要服务所有会员。第二是商会要公开透明奉献，不断地分享，成功的东西我们要去分享，请优秀企业家给会员授课解难，打造企业家分享的平台。第三是坚持“人人参与、个个受益”的办会理念，特别成立了“楚商互助基金”与“回乡投资绿色通道”，在促进企业发展壮大、回报家乡的基础上，为佛山市和湖北省两地经济发展作出贡献。