昨日,记者获悉,厦门市石材商会和南安市石材工业协会于23日正式向国家工商行政管理总局递送了投诉函,举报佛山市简一陶瓷公司(以下简称“简一”)目前正在全国范围内使用和投放的广告存在虚假宣传以及行业诋毁行为,要求上诉管理部门予以制止和纠正,并追究对方的法律责任。截至目前,协会暂未得到相关部门的任何回复。
【事件】简一公司涉嫌虚假宣传
8月22日晚,有石材行业媒体爆出“山东省石材协会出手,向工商总局举报简一广告违法”的新闻,立即引起了业内人士的广泛关注,相关消息当晚通过网络和微信平台被大量转发,一度达到“朋友圈刷屏”的程度。高时集团第一个“站出来”投诉,山东省石材协会紧随其后,如今过去不到24小时,厦门及南安两地石材工业协会也跟进举报。
厦门和南安是国内两个重要的石材产业集散地,大量的石材企业和从业人员聚集于此,在当地的经济发展和劳动就业等方面扮演着举足轻重的角色。
据悉,此次厦门市石材商会和南安市石材工业协会向全国工商行政管理总局的投诉内容基本相同,主要反映“简一”正在央视综合频道和新闻频道投放的广告以及厦门湖里区简一经销商经营场所周边,使用的“大理石瓷砖”称谓及“高档装修,不用大理石,就用简一”的广告标语及口号违法。
两者均认为:“简一”通过“大理石瓷砖”的模糊定位,混淆消费者认知,误导消费者认为简一瓷砖含天然大理石成分,属于虚假宣传;通过“高档装修,不用大理石,就用简一”的广告口号,恶意诱导消费者,属于商业诋毁及不正当竞争行为。
与山东省石协不同的是,厦门市石材商会和南安市石材工业协会的投诉对象除了“简一”之外,还增列了“厦门市湖里区美居星建材经营部(简一厦门的经销商,以下简称‘美居星’)”。
在投诉函的结尾,两地协会表达了相应的诉求:责成“简一”以及“美居星”立即停止在其产品广告中使用“大理石瓷砖”的称谓以及“高档装修,不用大理石,就用简一(大理石瓷砖)”等广告语;要求央视等相关媒体立即停止播出“简一”相关广告,直至其“大理石瓷砖”的称谓以及“高档装修,不用大理石,就用简一”的广告语得到纠正;考虑到“简一”以及“美居星”在其广告里进行虚假宣传和商业诋毁,性质非常严重、影响非常恶劣,请依据相关法律法规追究其责任,并予以惩处。
【进展】协会未得到相关部门回复
对于石材行业协会投诉“简一”这一事件,南安石材人纷纷点赞,并发表看法。
中首集团总经理黄嘉堤和英良集团董事长刘良针对这一事件,均在朋友圈评论道:“你挑战了整个石材行业,就不好玩了。”
在黄嘉堤看来,“简一”爱在哪里打广告,都与石材行业无关,但用混淆消费者视听的广告语,这就不应该。他认为,任何一个行业的发展,都不应以诋毁竞争对手,来实现自己的个人商业梦手段进行。
更有石材人表示,瓷砖企业诋毁石材行业由来已久,石材行业必须全面反击,应该把多种石材的抽检数据和瓷砖的抽检数据进行比较,通过呈现真实的数据,这样更具说服力。
石汇通工作人员小黄在石材群里义愤填膺地说道:“简一,你可以高尚,但请别随意诋毁我们整个石材行业,不是所有石头都叫大理石,请把仿字加上去。”在他看来,石材企业不能继续当温水里的青蛙,无动于衷,是时候为自己发声,为自己正名了。
“石材行业协会去投诉‘简一’这件事情,理由无可厚非。不管能否起到实质性的作用,至少证明当行业遭遇不明打击时,行业协会在努力为石材企业争取权益。”华润集团董事长黄庆达表示,虽然这种投诉的作用微乎其微,甚至可能不会对“简一”造成任何影响,还会增加其在石材行业内的知名度,但至少说明一个问题,石材行业在改变。
黄庆达认为,石材行业在与“简一”的博弈同时,更应该反思,反思为什么一家瓷砖企业可以有勇气来对抗整个石材行业,反思自己的营销理念是不是对了,反思自己的产品是否符合市场的需求,还有反思自己的梯队建设是否足以抵抗企业发展可能遇到的风险。
据南安石材协会常务副会长高巍介绍,自投诉以来,协会暂未得到相关部门的任何回复。