据相关数据显示，自2010年以来，随着电子陶瓷业市场竞争加剧的影响，行业销售情况整体下滑。然而，近年来，位于我县柳堡镇宝应光华陶瓷有限公司却依靠科技创新逆势而上，盈利快速增长，取得了良好的经济效益，今年1-7月份，实现开票销售1840万元，同比增长48.7%。该公司总经理郑麒麟表示：加大科技创新力度，增强企业核心竞争力，已成为企业经营的制胜法宝。

    围绕客户需求创新

    “创新”这个词我们都不陌生，各行各业人士都经常挂在嘴边，尤其在同质化严重的陶瓷行业，创新两个字绝对是说起来容易做起来难。

    在郑麒麟看来，“创新不是多么高深莫测的事情，也不一定是多大的工程，但是企业的创新一定要有明确的方向，那就是要紧紧抓住客户的需求来做，只有这样，创新才有意义，工作也就变得简单。例如我们走访客户时发现，现在国内外生产中高端热水器、壁挂炉的知名企业，不仅对其配套产品点火针的技术品质有更高的要求外，还对产品的一致性、稳定性有了更高的要求，而目前国内电子陶瓷行业由于大都采用人工生产、装配和检测，产品的一致性、稳定性大都无法满足高端客户的需求，于是我们通过引进相关设备，自行研发出了全自动搓丝机、全自动成型机，它能对点火针进行准确定位，产品的一致性、稳定性、标准化大大提高，而原来的产品由于都是人工生产，精准度无法保证，产品质量参差不齐，废工废料。”郑麒麟向记者娓娓道来的同时，他还不忘绅士地递来一杯功夫茶。

    一直以来，光华陶瓷执着于产品质量，每年公司都不惜重金进行技术创新和设备的技改，去年，不惜重金从山东济南一模具专业加工企业成功引进了一名模具工程师，不仅成功研发出了行业内领先的三点式不锈钢卡锁，每年为工资节约资金30余万元，而且通过他对生产线进行的技术改造，工人也从原先的一条生产线15名工人减少到只要5名工人，大大节约了用工成本，提高了生产效率。提到这些，郑麒麟一字一句间无不洋溢着光华人的自豪。

    研发新品获好评

    在光华陶瓷生产车间，一款三点式点火针引起了记者的注意。据介绍，这款三点式点火针与传统的点火针相比，最大的特点是不仅点火性能、稳定性能好，而且安装简单方便，目前主要用于威能、博世、A.O斯密斯、林内等国内外知名燃气热水器企业。由于企业具有自主知识产权，该款产品面世后不仅打破了此前国内郑麒麟只能依赖进口的局面，而且由于产品的模具是自行研发的，单价也比原来便宜了30元/个。

    “以前这种三点式点火针不锈钢卡锁模具只能依赖外地企业帮助开模，不仅价格高，而且发货和运输周期长，对用户来说也会造成负担。”郑麒麟告诉记者，传统的点火针由于是单针点火效果不好，产品的更换频率较高。而三点式点火针，其点火稳定性大大提高了，但对产品的组装和精准定位的要求有提高了。在经过长期的试验后，光华陶瓷研发团队最终成功研发出了三点式点火针不锈钢卡锁模具，解决了组装和精准定位这一大难题。

    “三点式点火针的组装不到位，或者精准定位不对则很可能影响产品的最终点火效果和使用寿命，此外我们还要考虑到产品的用途和美观。”据了解，正是本着精益求精的态度，光华陶瓷研发的这款产品在面市后得到了用户的认可，并先后被国内多家燃气热水器和壁挂炉生产企业采用。

    发力营销广开渠道

    在这个酒香也怕巷子深的年代，郑麒麟深刻明白光有好产品还不足以令企业大发展，还需要从营销推广上发力。

    他向记者介绍道：“过去光华陶瓷一直埋首于产品研发及质量把控上，在业界的口碑一向不错，但相对来说，营销就成了我们的短板。今年，我们对公司的系列产品和正在研发的品牌进行了重新梳理、精准定位，国外目前还有70%以上高端热水器市场需要高端点火针，我们将致力于把光华陶瓷打造成他们的专属配套产品。”

    “为了打入这个高端市场，未来三年，我们每年将投入400万专项资金，研发出1-2个产品配套高端市场的核心客户，今年我们已成功为两个国外高端热水器公司研发出了热水器用熄火保护装置，正准备批量投产，该产品每年可为公司增加销售近20%。”

    正是凭借品质、新品、市场的不断创新，光华陶瓷才得以在电子陶瓷行业整体下滑的情形下创造出逆势而上的局面。郑麒麟告诉记者，电子陶瓷行业的价格战很激烈，导致的后果就是不仅利润低，而且企业自身的优势也无法凸显。在这种局面下，科技创新就成为企业的制胜法宝。郑麒麟告诉记者，为了提升竞争力，光华陶瓷每年用于研发和技改投入都不低于公司销售的10%，近300万元，虽然科研和技改的投入增多了，但从中长期的企业收益来看，这样的投入是值得的。