笔者从8月初在临沂产区组织了一个陶瓷团体,名为“陶瓷青年团”。从创立初衷而言,只是为了让临沂陶瓷一代的后辈们有更多的学习讨论的机会。因为都是年轻人,所以在形式上非常自由,沙龙、座谈、采访、对话、培训,任何不拘于形式的活动,都希望与这群年轻人一起参加学习。
开头确实不错。第一次邀请的主讲嘉宾是刚刚任职的东森企业总经理张明胜,从企业管理方面,以自身的实战经验,给成员讲了整整一下午。张明胜在沙龙中提出的接地气的管理方式,如以消费者身份核实采购各个关节,从自身实践中找到问题的解决方法,确实引起了陶瓷青年们的关注。
“老业务员不愿意在朋友圈推新花色”、“临沂贴牌商环境氛围弱于淄博”、“淡、旺季如何实现公正排期”、“花色设计人员该不该与销售挂钩”及相关各种问题,如果是一位工作多年的职业经理人,这些问题很可能不会提出来,但是陶瓷青年们作为未来接班人,观察细微,并没有流露出“等待”的心态,而是积极主动的提问与学习。
也是这一次的沙龙活动,让我更加有信心继续联系更多临沂本地的销售总经理、贴牌经理、生产总经理等职业经理人,但是接下来的邀请却是处处碰壁,大多都以“不愿意出面”为理由直接拒绝。甚至在有一次邀请中,对方直接回答,“这个活动,你做不起来,临沂本地的经理人不会出面谈论自己所在的企业如何管理,猫腻太多,说出来得罪的人会很多。”这些让人心灰意冷的冷水,确实在后来的邀请中一点点得到印证。
临沂本地处处碰壁的同时,在淄博陶博会期间,却是让我看到陶瓷青年团未来发展的更大的空间。与《陶城报》淄博、江西工作站的同事以及当地企业沟通陶瓷青年学习时,对方都非常欢迎,对产区之间陶瓷青年一代的交流非常有兴趣,并在谈话期间约定了在10月份期间,两地产区之间进行沟通。
在第一次沙龙活动后,陶瓷青年团在临沂陶瓷界就已经有了良好的开始,各陶瓷父辈对于陶瓷青年的学习组织非常的支持,临沂陶瓷协会更是在多处场合提及临沂陶瓷青年团。但是,陶瓷青年团的成立是以改革创新,也可以说是创客的名义而成立,这个基础之上,对于发现问题,解决问题的要求就要更多,同时在未来的接班或者创业路上,陶瓷青年团更多的任务仍然会是学习。
在持续与企业和陶瓷青年们沟通期间,临沂陶瓷越来越的多的问题也浮现出来,家族式管理问题仍然存在,尤其企业内部盘根错节的亲戚关系散落在各重要部门,企业如果想要实现改革,如同换血;销售体系固化,临沂市场没有客服部和市场部,业务员在企业内部就显得较为自由,卖谁家的砖,贴哪里的牌,企业很难管理,尤其业务员贴牌在临沂产区较为泛滥,这也是临沂产区贴牌较多,但是不成规模的原因之一,企业在看到贴牌实力和规模不过如此的同时,更不愿意重点发展所有贴牌商,久而久之,临沂一直在追赶的淄博贴牌环境的路上,也就落下更多。
此外,企业对于品牌营销、企业营销的意识淡薄,在走访企业期间,不少企业在介绍销售范围区域时,都会拿出一张全国地图,而上面的销售网络更是遍布全国各个区域,但是谈及到哪个区域销售好时,企业负责人都只谈江浙、福建、海南等地。对于营销的概念,更是只要销售好就可以,宣传并不是必要,而在与陶瓷青年们沟通一些营销的话题时,显然年轻人更愿意接受更多的销售方法,尤其对于营销方面显示出了超出父辈们的兴趣,但是在销售、营销、市场、生产等方面,陶瓷青年们并没有更体系化的知识,概念性的内容还处于接收多少吸收多少的阶段。“我们对于陶瓷知识的体系还没有概念”,这是陶瓷青年们在谈话期间,对自己提出的认识。
基于以上一些产区问题和“陶瓷知识体系”的问题。陶瓷青年团成员在参观临沂奥达陶瓷企业时候讨论了更多的未来的可能性。在接下来的青年团活动或者形式上,我们尝试提出了一些解决办法。
既然临沂产区很难挖掘出更多的“导师”级别的嘉宾,我们会在接下来的时间尝试与江西、淄博、佛山等产区的企业和组织尝试联动,这也我们所称的“引进来和走出去”的搬外兵的解决措施。尤其在销售、营销、培训等方面,笔者会尝试联系更多的陶瓷行业的服务公司,以课程的形式,做系统性的知识架构,每一个点做一个系列,希望在以后的时间里,临沂陶瓷青年们从各个方面丰富对于陶瓷的整体认识。也希望未来更多的产区和企业与临沂陶瓷有更多的联系,尤其在看到这篇陶瓷青年团诞生笔记后。